대규모 사직에 참여한 근로자의 거의 50%가 새로운 일자리를 찾지 못한 채 퇴사했습니다.

샌프란시스코, 캘리포니아 - 2022년 4월 28일 - 고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 선도기업인 Workday (Medallia)가 오늘 발표한 새로운 연구 결과에 따르면, 대규모 이직으로 직장을 떠난 근로자의 거의 50%가 새로운 일자리가 마련되지 않은 상태에서 퇴사했다고 답했습니다. 이 조사 결과를 비롯한 기타 자세한 내용은 보고서 전문, ' 대량 사직에 대한 인사이트'에서 확인할 수 있습니다: 직원들이 직장을 떠나는 이유( Medallia Institute)와 소비자 행동 인텔리전스 및 벤치마킹 플랫폼 Sense360 ( Medallia )이 오늘 발표한 보고서에서 확인할 수 있습니다.

Medallia 는 최근 직장을 그만두었거나 이직을 고려하고 있다고 답한 미국 근로자 1,471명을 대상으로 2021년 10월에 실시한 설문조사 결과를 분석했습니다.

이 분석 결과를 통해 직원들이 마지막 직장을 떠난 이유, 팬데믹이 대퇴사에 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 고용주가 대퇴사를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지를 알 수 있습니다:

• 대퇴직의 일환으로 직장을 떠난 근로자의 거의 절반이 새로운 일자리가 마련되지 않은 상태에서 퇴사했다고 답했습니다.
• 직원들이 퇴사하는 상위 5가지 이유는 다음과 같습니다:
  • (1) 일반적인 업무의 특성
  • (2) 워크로드
  • (3) 급여 형평성에 대한 우려
  • (4) 감사함을 느끼지 못함
  • (5) 제한된 경력 발전 기회
• 근로자 3명 중 1명은 코로나19 팬데믹이 퇴사 결정에 영향을 미쳤다고 답했습니다.
• 약 60%의 직원이 마지막 직장에서 소진되고 감정적으로 고갈되었다고 느꼈습니다.
• 팬데믹으로 인해 직장을 떠난 근로자 중 약 70%가 일과 삶의 균형을 더 잘 유지하고 싶다는 생각을 하게 되었다고 답했습니다.
• 직장인의 50% 이상이 고용주가 직원의 피드백을 거의 묻지 않거나 거의 요구하지 않는다고 답했습니다.
• 현재 고용주가 직원의 의견을 경청한다고 느끼는 비율은 25%에 불과했으며, 회사가 직원의 의견을 바탕으로 '의미 있는 조치'를 취한다고 답한 비율은 1/4에도 미치지 못했습니다.

멜리사 아론테( Medallia ) 직원 경험 솔루션 책임자는 "대퇴사로 인해 직원 경험이 주목받게 되었고, 고용주들은 직원들의 요구를 더 잘 충족시켜 향후 직원들을 유지하고 대환영을 이끌어낼 수 있는 기회를 얻게 되었습니다."라고 말합니다. "직원의 기대치가 끊임없이 변화하고 있으며 리더와 관리자가 직원의 의견을 경청하고 현재 직원의 우려를 해결하기 위해 의미 있는 조치를 취해야 한다는 점을 인식하는 조직은 향후 어떤 어려움이 닥치더라도 직원을 유지할 가능성이 더 높습니다."

Medallia의 "위대한 퇴사에 대한 인사이트: 직원들이 직장을 떠나는 이유" 보고서는 여기에서 다운로드할 수 있습니다.

정보 Medallia 

Medallia 는 고객, 직원, 시민, 환자 경험 분야의 선구자이자 시장을 선도하는 기업입니다. 수상 경력에 빛나는 이 회사의 SaaS 플랫폼( Medallia Experience Cloud )은 다른 모든 애플리케이션의 고객과 직원을 인식하는 경험 기록 시스템으로 자리 잡고 있습니다. 이 플랫폼은 모든 음성, 비디오, 디지털, IoT, 소셜 미디어 및 기업 메시징 도구를 포함한 상호 작용에서 수십억 개의 경험 신호를 캡처합니다. Medallia 는 독점적인 인공 지능 및 기계 학습 기술을 사용하여 강력한 비즈니스 행동과 결과를 유도하는 예측 인사이트를 자동으로 보여줍니다. Medallia 고객은 이탈을 줄이고, 불만 고객을 홍보 및 구매자로 전환하며, 즉각적인 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하고, 수익에 영향을 미치는 비즈니스 의사 결정을 유도하여 명확하고 강력한 투자 수익을 제공합니다. 자세한 내용은 medallia.com에서 확인하세요.

© 2022 Medallia, Inc. 모든 권리 보유. Medallia®, Medallia 로고 및 Medallia의 제품 관련 이름 및 마크는 Medallia 의 상표입니다. 기타 모든 상표는 해당 소유자의 자산입니다.

오늘 발표된 새로운 연구( Medallia)에 따르면 대퇴직으로 직장을 떠난 근로자의 거의 50%가 새로운 일자리가 마련되지 않은 상태에서 퇴사했다고 답했습니다.