• 1분기 총 매출 1억 1,270만 달러, 전년 동기 대비 20% 증가
• 1분기 구독 수익 8,900만 달러, 전년 동기 대비 24% 증가
• 1분기 2310만 달러의 영업 현금 흐름 창출 

샌프란시스코–(비즈니스 와이어)–2020년 6월 2일– 경험 관리 분야의 글로벌 선도 기업인Medallia(Medallia, Inc.)(NYSE: MDLA)는 오늘 2020년 4월 30일로 종료된 분기의 재무 실적을 발표했다.

"코로나19의 영향에도 불구하고 강력한 1분기 실적을 달성했습니다. 고객과 직원들에게 탁월한 서비스를 제공한 것이 자랑스럽습니다."라고 레슬리 스트레치(Leslie Stretch) 사장 겸 CEO( Medallia)는 말합니다. "새로운 환경에서는 모든 고객과 직원의 여정이 달라졌습니다. 기업은 신속한 의사결정을 위해 고객에 대한 포괄적인 이해가 필요합니다."

스트레치는 이어 “2021 회계연도 전체에 걸쳐, 우리는 영업이익 기준 비GAAP(비일반회계기준) 수익성 달성에 전념하고 있습니다”라고 말했다. “우리는 음성, 영상, 메시징, 아이디어, IoT 신호 포착 및 고객 여정 분석을 통해 경험 플랫폼을 지속적으로 강화하여, 방대한 인사이트 실시간으로 인사이트 창출하고 있습니다. 당사의 독보적인 플랫폼, 광범위한 글로벌 고객 기반, 헌신적인 파트너 생태계, 그리고 견고한 재무 건전성은 장기적인 성공을 위한 탄탄한 기반을 마련해 주고 있습니다.” 

2021 회계연도 1분기 재무 하이라이트 

• 이번 분기의 총 수익은 1억 2,270만 달러로 전년 동기 대비 20% 증가했습니다. 구독 수익은 8,900만 달러로 전년 동기 대비 24% 증가했습니다.
• 해당 분기의 영업 손실은 3280만 달러로, 전년 동기 영업 손실 200만 달러에 비해 크게 감소했습니다. 1분기 비일반회계기준 영업 이익은 350만 달러로 작년 같은 기간의 200만 달러에 비해 증가했습니다.
• 해당 분기 순손실은 3,250만 달러(기본 및 희석 주당 0.24달러)로, 전년 동기 순손실 260만 달러(기본 및 희석 주당 0.08달러)와 비교하여 감소했습니다. 비일반회계기준 순이익은 310만 달러(희석 주당 0.02달러)로 지난해 같은 기간의 비일반회계기준 순이익 150만 달러(희석 주당 0.01달러)와 비교하여 증가했습니다.
• 2020년 4월 30일 현재 현금, 현금 등가물 및 시장성 유가증권은 4억 7,750만 달러입니다.

이 보도자료에서 논의된 비일반회계기준 재무지표에 대한 자세한 내용은 "비일반회계기준 재무지표" 섹션을 참조하시기 바랍니다. 이 보도자료의 표에는 GAAP 재무지표와 비일반회계기준 재무지표 간의 조정이 나와 있습니다.

최근 회사 하이라이트

• 최근 아노트 비스킷, 히타치 밴타라, 하이랜드, 머스크, MSA 세이프티, 판도라, 파네라 브레드, 핀센트 메이슨스, 시프트 등과의 협업에서 승리했습니다.
• 7,700명 이상의 참가자를 대상으로 연례 사용자 컨퍼런스인 Medallia Experience '20을 가상으로 개최했습니다.
• 가이드와이어, 마이크로소프트, 비바 시스템즈를 추가하여 파트너 관계를 확장했습니다.
• 탁월한 고객 경험 제공할 수 있는 포괄적인 고객 정보를 제공하기 위해 실시간 음성 인식 플랫폼인 Voci를 인수했습니다.
• 소비자 인사이트 분야에 영상 커뮤니케이션과 크라우드소싱을 접목한 새로운 인사이트 선보였으며 인사이트 시장 조사 업계에 대한 접근성을 제공했습니다.
• 국제상공회의소(ICC) 및 세계보건기구(WHO)와 협력하여 Medallia의 Experience Cloud 소프트웨어를 활용하여 140개국 4,500만 개의 기업을 연결하여 코로나19의 비즈니스 영향을 평가하고 있습니다.
• 영국 국민보건서비스(NHS)를 위한 크라우드소싱 플랫폼을 구축하여 일반적인 상황에서는 4~6주 정도 걸리는 작업을 24시간 만에 완료했습니다.
• 포레스터 뉴 웨이브™: 경험 관리 직원 경험 관리 부문에서 선도 기업으로 선정되었습니다.

전화 회의

Medallia 는 오늘 오후 1시 30분(태평양 표준시 오후 4시 30분) 2021 회계연도 1분기 실적과 2021 회계연도 2분기 전망을 논의하기 위한 콘퍼런스 콜을 개최합니다. 콘퍼런스 콜은 Medallia웹사이트의 투자자 관계 섹션 (https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx)에서 실시간 웹캐스트 및 다시 듣기를 통해 시청할 수 있습니다.

정보 Medallia

Medallia Medallia, NYSE: MDLA)는 경험 관리 분야의 선구자이자 시장 선도 기업입니다. Medallia수상 경력에 빛나는 SaaS 플랫폼인 Medallia Experience Cloud( Medallia Experience Cloud)’는 고객, 직원 및 시민의 경험을 이해하고 관리하는 데 있어 시장을 선도하고 있습니다. Medallia 대면, 디지털 및 사물인터넷(IoT) 상호작용을 통해 일상적인 여정에서 생성되는 경험 신호를 Medallia , 독자적인 AI 기술을 적용하여 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어낼 수 인사이트 맞춤형 예측 인사이트 도출합니다. 고객은 Medallia Experience Cloud 활용하여 이탈률을 줄이고, 비추천 고객을 추천 고객 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출함으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 medallia 확인하십시오.

비일반회계기준 재무 측정

이 보도자료와 첨부된 표에는 미국 일반회계원칙("GAAP")에 따라 작성된 재무 측정치 외에도 비일반회계기준 총이익 및 총마진, 비일반회계기준 구독 수익 총이익 및 총마진, 비일반회계기준 운영 비용, 비일반회계기준 영업 이익(손실), 기본 및 희석 주당 순이익(손실), 비일반회계기준 비순이익(손실) 등 비GAAP 재무 측정치가 포함되어 있으며 컨퍼런스 콜에서 포함될 예정입니다. 당사의 경영진은 이러한 비일반회계기준 재무 척도를 내부적으로 재무 결과를 분석하는 데 사용하며, 투자자들이 당사의 지속적인 운영 성과 및 추세를 평가하고 동종 업계의 다른 기업들과 당사의 재무 척도를 비교할 때 해당 비일반회계기준 재무 척도를 보완하여 투자자들에게 유용하다고 믿으며, 이들 중 다수는 투자자들이 비즈니스 운영 성과를 이해하는 데 도움이 되도록 유사한 비일반회계기준 재무 척도를 제시하고 있습니다. 그러나 당사가 비일반회계기준 재무지표에서 제외하거나 포함하는 특정 항목은 같은 업계의 다른 기업이 사용하는 유사한 비일반회계기준 재무지표에서 제외하거나 포함하는 항목과 다를 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 또한 다른 회사는 당사와 유사하지 않은 지표를 사용할 수도 있습니다.

비일반회계기준 재무 정보는 보충적인 정보 제공 목적으로만 제공되며, GAAP에 따라 작성 및 제시된 재무 정보를 단독으로 간주하거나 대체하거나 그보다 우월한 것으로 간주할 의도가 없습니다. 비일반회계기준 재무 척도는 GAAP에 따라 재무제표에 기록하도록 요구되는 중요한 비용과 수입을 제외하므로 비일반회계기준 재무 척도의 사용과 관련된 중대한 제한이 있습니다. 이 보도자료 말미에 있는 조정 표를 참조하여 GAAP 및 비일반회계기준 결과의 조정을 확인하시기 바랍니다. 경영진은 투자자와 다른 사람들이 단일 재무 지표에 의존하지 말고 Medallia의 재무 정보 전체를 검토할 것을 권장합니다.

비일반회계기준 재무 측정 항목 중 하나 이상에서 다음 항목을 조정합니다:

주식 기반 보상 비용. 비현금 비용인 주식 기반 보상 비용은 비일반회계기준 재무지표 중 일부에서 제외되는데, 이는 이 항목을 제외하는 것이 운영 성과에 대한 의미 있는 보충 정보를 제공한다고 판단하기 때문입니다. 특히, 기업들은 다양한 평가 방법론과 주관적인 가정을 사용하여 주식 기반 보상 비용을 계산합니다.

주식 기반 보상과 관련된 고용주 급여세. 당사는 이 항목을 제외하는 것이 운영 성과와 관련하여 의미 있는 보충 정보를 제공한다고 판단하여 일부 비일반회계기준 재무지표에서 주식 기반 보상과 관련된 고용주 급여세에 대한 현금 비용을 제외합니다. 특히 이 비용은 기본 주식 보상의 행사 또는 부여와 행사 또는 부여 시점의 보통주 가격에 연동되어 있으며, 이는 사업 운영 성과와 무관하게 기간마다 달라질 수 있습니다.

취득한 무형자산의 상각. 비현금 비용인 취득 무형자산 상각은 일부 비일반회계기준 재무지표에서 제외됩니다. 무형자산 상각 비용은 취득 시기, 취득 규모 및 구매 가격 배분의 고유한 주관적 특성에 따라 크게 영향을 받기 때문에 금액과 빈도가 일정하지 않습니다. 당사는 이러한 상각 비용이 당사의 사업 운영과 직접적인 상관관계가 없다고 판단하여 이러한 상각 비용을 제외합니다.

인수 관련 비용. 비일반회계기준 재무지표에서 인수 관련 비용은 제외합니다. 이러한 비용에는 인수 활동과 관련된 법률 및 거래 비용이 포함됩니다.

구조조정 및 기타. 구조조정 및 기타는 일부 비일반회계기준 재무지표에서 제외됩니다. 구조조정 및 기타는 산 마테오에 위치한 이전 본사와 관련된 퇴사 비용으로 구성됩니다.

소득세 혜택. 당사는 비일반회계기준 재무지표에서 인수와 관련된 세금 혜택을 제외합니다. 이러한 세금 혜택은 인수로 인한 평가 충당금의 변동으로 구성됩니다. 또한, 스톡옵션 행사 공제와 관련된 세금 혜택도 제외합니다.

미래예측 진술에 대한 참고 사항

이 보도자료와 첨부된 컨퍼런스 콜에 포함된 미래예측진술은 경영진의 발언, 2021 회계연도 비일반회계기준 영업 수익성 달성에 대한 진술, 전략, 회사의 사업 전망, 파트너십, 미래 매출, 영업 손익 및 비용 추정, 주식 기반 보상 비용 및 관련 고용주 급여세 비용, 취득한 무형자산 상각, 취득 관련 비용, 구조조정 및 기타 비용, 소득세 혜택 및 인수 등 현재 알려진 요인에 근거한 경영진의 최선의 판단을 반영하며 위험과 불확실성을 수반합니다. 이러한 위험과 불확실성에는 미국 또는 전 세계 다른 국가의 경기 침체 또는 불황을 포함한 글로벌 경제 상황으로 인한 고객 구매 결정의 잠재적 차질, 주문 시기 및 규모, 반복 수익의 상대적 성장, 고객 지출의 잠재적 감소 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다, 코로나19 팬데믹 및 관련 공중 보건 조치의 결과, 클라우드 소프트웨어 시장의 구매 동향에 대한 불확실성, 고객의 유지보수 계약 또는 온디맨드 서비스 취소 또는 미갱신, 코로나19 팬데믹의 전개 상황 및 기간, 그로 인한 당사의 비즈니스 및 운영에 대한 영향, 코로나19의 영향을 완화하기 위한 안전 조치의 경제적 영향, 우리가 경험하는 성장을 효과적으로 관리하지 못할 가능성, 새로운 제품 및 서비스 개발 능력, 경쟁 심화 또는 시장 내 신규 진입자를 포함한 고객 및 파트너의 비즈니스, 인수 및 투자의 잠재적 영향, 인력 수준의 변화, 2020년 3월 19일 SEC에 제출한 10-K 양식의 연례 보고서를 포함하여 증권거래위원회에 제출한 등록 명세서 및 정기 보고서에 자세히 설명된 기타 위험은 Medallia웹사이트의 투자자 관계 섹션에서 확인할 수 있습니다(https://investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx). 또한 이러한 미래예측 진술에는 코로나19가 당사의 비즈니스 및 글로벌 경제 상황에 미치는 영향과 관련된 가정을 포함하여 위험, 불확실성 및 가정이 포함되어 있습니다. 이러한 가정 중 다수는 사회적 거리두기 및 기타 완화 요건의 기간과 심각도, 코로나19가 고객의 구매 결정에 미치는 영향, 특히 코로나19의 영향을 많이 받는 특정 산업의 고객에 대한 판매 주기를 포함하되 이에 국한되지 않는, 당사가 통제할 수 없고 빠르게 변화하는 문제와 관련되어 있습니다. 미래예측진술의 기초가 되는 가정과 상당한 차이가 발생할 경우 실제 결과가 달라질 수 있으며, 그 영향은 상당할 수 있습니다. 이 보도자료의 모든 미래예측진술은 보도자료 발표일 현재 이용 가능한 정보를 기반으로 합니다. 당사는 법에서 요구하는 경우를 제외하고 이 보도 자료 또는 첨부된 컨퍼런스 콜에 포함된 정보를 업데이트할 의무가 없으며 그럴 의도가 없습니다.

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