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글로벌 비즈니스 확장을 위해 엔터프라이즈 SaaS 임원, Medallia 합류
2016년 12월 15일,캘리포니아주 팔로알토—글로벌고객 경험 관리선두 기업인 Medallia( Medallia, Inc.medallia)는오늘 스콧 아론슨(Scott Aronson)이 회사의 최고 매출 책임자(Chief Revenue Officer)로 임명되었다고 발표했다. 아론슨은 엔터프라이즈 소프트웨어 및 SaaS 분야에서 20년 이상의 경력을 쌓았으며, VMware 재직 당시 사업 규모를 4천만 달러에서 40억 달러 이상으로 확장하는 데 기여하며 명성을 얻었습니다.
Medallia 업무는 매우 중요합니다. 우리는 기업들이 직원과 고객의 목소리에 귀를 기울이고, 그들의 피드백을 바탕으로 행동에 옮길 수 있도록 돕고 있습니다,”라고 아론슨은 말했다. “이는 어떤 조직도 외면할 수 없는 필수 과제입니다. 우리 솔루션은 기업의 규모나 고객 및 직원 경험 단계와 관계없이 모든 기업에 적용 가능하며 필수적입니다.”
아론슨은 10년 넘게 VMware에서 근무하면서 새로운 기술을 이해하고 이를 고객의 가장 시급한 요구 사항에 맞게 해석하는 능력으로 유명했습니다. 글로벌 채널 및 제휴 부문 책임자로서 에코시스템 매출을 25억 달러로 확장하고 소프트웨어 정의 네트워킹, 소프트웨어 정의 스토리지, 클라우드 파운드리와 같은 주요 클라우드 컴퓨팅 제품을 출시했습니다. 또한 VMware의 상위 50개 고객에 집중하는 글로벌 어카운트 팀을 신설하여 2억 4천만 달러 규모로 성장시켰습니다.
VMware가 피보탈을 별도의 회사로 분사했을 때 아론슨은 전 세계 현장 운영을 이끌게 되었습니다. 그는 전 세계 영업, 고객 성공, 채널 및 제휴, 비즈니스 운영을 비롯한 모든 고객 대면 활동을 직접 담당했습니다.
Medallia)의 CEO 보르게 할드(Borge Hald)는 “글로벌 영업 조직을 확장해 온 스콧의 경력은 앞으로의 여정에 안성맞춤입니다”라고 말했다. “그는 대규모 상장 기업을 이끌어온 귀중한 리더십을 갖추고 있을 뿐만 아니라, 무엇보다 고객을 최우선으로 여기고 조직 혁신을 주도해 온 확고한 실적을 보유하고 있습니다. 스콧은 우리의 사명을 깊이 이해하고, 우리 문화에 잘 어울리며, 운영 차원의 고객 및직원 경험 관리 통해 기업을 혁신하는 데 필요한 리더십 역량을 갖추고 있습니다.”
경험 관리 전 세계 수백 개의 선도적인 브랜드가 신뢰하는 고객 경험 관리 . MedalliaSaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션을 통해 기업은 고객이 있는 모든 곳(웹, 소셜, 모바일, 컨택 센터 등)에서 고객 피드백을 수집하고, 이를 실시간으로 분석하여 최고 경영진부터 현장 직원까지 모든 구성원에게 인사이트 실행 인사이트 제공함으로써 업무 성과를 향상시킬 수 있습니다. 2001년에 설립된 Medallia 실리콘밸리, 뉴욕, 런던, 파리, 홍콩, 시드니, 부에노스아이레스, 텔아비브에 지사를 Medallia . 자세한 내용은medallia 확인하세요.
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