캘리포니아주 팔로알토, 2014년 11월 17일 —SaaS 고객 경험 관리 CEM) 솔루션 분야의 글로벌 리더인 메달리아®(medallia)는 오늘, 북미 지역의 상장 및 비상장 기술, 미디어, 통신, 생명과학 및 청정 기술 기업 중 가장 빠르게 성장하는 500개 기업을 선정하는 델로이트 테크놀로지 패스트 500™(Deloitte’s Technology Fast 500™) 순위에서 358위를 차지했다고 발표했습니다. Medallia 해당 기간 동안 229%의 성장률을 Medallia .
딜로이트 LLP가 주관하는 Technology Fast 500 어워드의 수상자는 2009년부터 2013년까지의 회계연도 매출 성장률을 기준으로 선정됩니다. 2001년 Medallia 공동 설립한 보르게 할드(Borge Hald) CEO는 최근의 빠른 성장세가 세계 최대 기업들이 고객 중심주의에 집중하고 고객 정보를 활용하여 변화하는 고객의 기대에 민첩하게 적응하려는 욕구가 높아졌기 때문이라고 설명합니다.
Medallia 기업들이 시장 변화의 흐름을 헤쳐나갈 수Medallia . 과거에는 품질의 척도로 여겨지던 브랜드보다, 이제는 고객 경험에 대한 신뢰할 수 있는 정보가 구매 결정에 더 큰 영향을 미치고 있습니다.”라고 할드는 말했습니다. “모든 업종의 CEO들은 고객 중심 경영과 우수한 고객 경험 창출을 핵심 전략 과제로 인식하기 시작했습니다. 또한 업계 최고의 고객 경험 관리 바탕으로, 점점 더 많은 포춘 1000대 기업들이 고객의 목소리를 경영 DNA에 내재화 Medallia 선택하고 있습니다.”
테크놀로지 패스트 500에 선정되려면 회사 운영 수익의 대부분을 차지하는 제품으로 고객에게 판매되는 독점적인 지적 재산 또는 기술을 보유하고 있어야 합니다. 기준 연도 운영 수익이 미화 5만 달러 또는 CD 이상이어야 하며, 현재 연도 운영 수익이 미화 500만 달러 또는 CD 이상이어야 합니다. 또한, 최소 5년 이상 비즈니스를 운영한 기업이어야 하며 북미 지역에 본사를 두고 있어야 합니다. 자세한 정보는 www.fast500.com 에서 확인할 수 있습니다 .
Medallia 또한 최근 미국 비즈니스 어워드("스티비")에서 직원 250명 이상의 최우수 소프트웨어 기업 부문에서 은상을 수상했습니다. 또한 소셜 미디어에서 지지자를 활성화하기 위한 소셜 미디어 피드백 솔루션의 일부인 Medallia Promote™로 올해의 신제품 - 소프트웨어 부문에서 골드 스티비를 수상했습니다.
Medallia®는 Airbnb, CA 테크놀로지스(CA Technologies), Four Seasons, GE, 메이시스(Macy’s), Marriott , 노드스트롬(Nordstrom), 세포라(Sephora), 쉘(Shell), 레고 그룹(The LEGO Group), Zurich ) 등 전 세계 수백 개의 선도적인 브랜드가 신뢰하는 고객 경험 관리 . MedalliaSaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션을 통해 기업은 고객이 있는 모든 곳(웹, 소셜, 모바일, 컨택 센터 )에서 고객 피드백을 수집하고, 이를 실시간으로 분석하여 최고 경영진부터 현장 직원까지 모든 구성원에게 인사이트 실행 인사이트 제공함으로써 고객 경험 개선할 수 있습니다. 2001년에 설립된 Medallia 실리콘밸리에 본사를 Medallia , 뉴욕, 런던, 호주, 아르헨티나에 지사를 운영하고 있습니다. 자세한 내용은Medallia확인하시고,blog.medallia, Twitter.Medallia, Facebook.com/MedalliaInc에서 팔로우해 주십시오.
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