Medallia 리빙렌즈, Video 자산 관리 기능 발표

캘리포니아주 샌프란시스코 – 2020년 5월 13일 – 경험 관리 분야의 글로벌 리더인 Medallia(Medallia, Inc., NYSE: MDLA)는 오늘 Medallia (Medallia LivingLens)’ 비디오 자산 관리 기능을 발표했습니다. 전 세계는풍부한 고객 피드백과 인사이트신속하고 효과적으로수집하기위한 수단으로 원격 화상 회의로 전환하고 있으며, 이는 콘텐츠를 저장, 검색 및 분석할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼에 대한 필요성을 부추기는 원동력이 되고 있습니다. Medallia 비디오 자산 관리 솔루션은 비디오 및 기타 미디어 자산을 위한 핵심적인 중앙 집중식 허브 역할을 수행합니다.

Medallia의 레슬리 스트레치(Leslie Stretch) 최고경영자(CEO)는 “소비자 인사이트 비대면 환경에서 연구를 어떻게 수행할지 고심하는 가운데, 원격 화상 회의가 대면 포커스 그룹 및 인터뷰를 대체하고 있다. 그러나 급증하는 양의 영상을 저장, 검색 및 분석할 수 있는 기술은 부족했다. 전 세계가 영상 피드백으로 전환해 가는 시점에서, Medallia )의 자산 관리 기능은 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 준다”고 말했다.

Medallia 리빙렌즈 자산 관리는 다음과 같은 독특하고 강력한 혜택을 제공합니다:

• 접근 가능한 중앙 집중식 비디오 허브에 신규 및 기존 비디오를 자동으로 업로드 자동화된 트랜스크립션과 강력한 분석을 통해 고객이 브랜드 경험에 대해 어떻게 느끼는지 더 잘 파악할 수 있습니다.
• 사람들이 말하고, 느끼고, 행동하는 것에 대한 깊은 이해를 바탕으로 지능적인 행동 유도
• 경영진, 이사회 및 주요 이해관계자와 비디오 쇼릴을 공유하여 조직의 행동에 영감을 주는 획기적인 피드백을 보여주세요.

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