캘리포니아주 플레전턴 – 2022년 11월 30일 –고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 선도 기업인Medallia, Inc.)는 오늘,‘2022 인스파이어링 워크플레이스 워크 테크 어워드(Inspiring Workplaces Work Tech Awards)’의 일환으로‘최고의 워크 테크 벤더 25선’에선정되었다고 발표했다.

첫 번째 상위 25개 업무용 기술 공급업체 목록은 Inspiring Workplaces와 스타 컨스피러시에서 관리합니다. 이 글로벌 최고 업무용 기술 벤더 목록은 100개 이상의 벤더가 제출한 후보 중에서 최종적으로 선정되었습니다. 각 벤더는 직원, 고객, 목적 등에 미치는 영향에 대해 6개의 파트로 구성된 제출서를 작성하여 독립적인 심사위원의 심사를 거쳐 선정되었습니다.

"상위 25개 워크 테크 벤더 중 하나로 선정되어 정말 영광입니다."라고 캐나다의 글로벌 EX 영업 및 GM 부문 수석 부사장 Jennifer Franklin( Medallia)은 말합니다. "우리는 조직이 직원들을 활성화하여 지속적으로 피드백을 공유하고 아이디어를 제안하고 조치를 취할 때 전체 비즈니스가 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 것을 직접 확인했습니다. 우리는 차세대 직원 경청을 주도하는 데 열정을 쏟고 있으며 우리의 비전 있는 접근 방식을 인정받게 되어 매우 기쁩니다."

Medallia)의 직원 경험 기업이 팀을 지속적으로 파악하고 신속하게 대응할 수 있도록 직원 경험 한 차원 높여줍니다. 풍부하고 직관적인 피드백 도구가 직원 여정의 전 과정에 매끄럽게 통합되어, 단순한 설문조사를 넘어 실시간 신호를 포착합니다. 음성, 오디오, 비디오와 같은 최신 피드백 기능을 통해 직원들은 자신만의 방식으로 손쉽게 피드백을 공유할 수 있습니다. AI 기반의 고급 분석 기능은 방대한 양의 정형 및 비정형 데이터 인사이트 가치 있는 인사이트 도출하여, 최고 경영진부터 현장 직원까지 모든 리더가 신속하고 효과적인 조치를 취할 수 있도록 지원합니다.

" Medallia 이 25대 워크 테크 벤더 어워드에 선정되었다는 기쁜 소식을 전하게 되어 매우 기쁩니다. 이 상은 조직, 특히 조직 내 사람들의 긍정적인 변화를 이끌어내는 데 중요한 촉매제가 될 수 있다고 믿는 다양한 기술의 성공과 다양한 범위를 기념하는 것입니다."라고 Inspiring Workplaces Group의 설립자 매트 매너스는 말합니다. "Inspiring Workplaces에서는 직원들에게 뛰어난 업무 환경을 제공하기 위해 의무를 뛰어넘는 노력을 기울이는 조직을 인정하고 보상하기 위해 노력하고 있으며, Medallia 을 통해 조직이 이를 실현할 수 있도록 지원합니다."

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정보 Medallia 

Medallia 고객, 직원, 시민 및 환자 경험 분야의 선구자이자 시장 선도 Medallia . 최고의 엔터프라이즈 경험 플랫폼인 Medallia Experience Cloud ( Medallia ia Experience Cloud)Experience Cloud 모든 애플리케이션이 고객과 직원의 경험을 반영할 수 있도록 지원하는 핵심 경험 관리Experience Cloud . 이 플랫폼은 음성, 영상, 디지털, IoT, 소셜 미디어 및 기업용 메시징 도구를 포함한 모든 상호작용에서 발생하는 수십억 건의 경험 신호를 포착합니다. Medallia 독자적인 인공지능 및 머신러닝 기술을 Medallia 강력한 비즈니스 조치와 성과를 인사이트 예측 인사이트 자동으로 도출합니다. Medallia 이탈률을 줄이고, 비추천 고객을 추천 고객 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하고, 매출에 직접적인 영향을 미치는 비즈니스 의사결정을 주도함으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 실현합니다. 자세한 내용은medallia 확인하실 수 있습니다.

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