2026년 4월 15일
버지니아주 타이슨스 – 2026년 4월 15일 – 고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 리더인 Medallia ( Medallia .)는 기업들이 고객 및 직원 경험 비즈니스 전략의 직원 경험 삼을 수 있도록 지원하는 서비스 파트너들의 활기찬 글로벌 생태계에 대한 투자를 확대하고 있습니다. Medallia 주요 행사, 최근 ‘익스피리언스 26(Experience ‘26)’에서 열린 시상식, 그리고 새로운 서비스 파트너 프로그램의 출범을 통해 파트너들이 자사 커뮤니티와 교류할 수 있는 기회를 확대하고 Medallia .
최근 ‘익스피리언스 라스베이거스(Experience Las Vegas)’ 행사에서 Medallia파트너 네트워크가 그 위력을 유감없이 발휘했습니다. 델로이트 디지털(Deloitte Digital), 입소스(Ipsos), KPMG 등 16개 서비스 파트너사가 스폰서로 참여했으며, 그 밖의 여러 파트너사들은 세계적인 선도 기업들과 함께 무대에 올라 ‘경험 중심 혁신’이 어떻게 가시적인 비즈니스 성과를 창출하고 있는지에 대한 통찰과 실제 사례를 공유했습니다. 이러한 파트너 생태계는 기업들이 경험 관리 가치를 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 데 있어 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다.
Medallia 전 세계 파트너 커뮤니티와의 협력 관계도 확대하고 Medallia . 라스베이거스에서 열린 파트너 서밋의 성공에 이어, Medallia 내일 런던에서 개최될 월드 투어 행사를 앞두고 오늘 첫 번째 EMEA 파트너 서밋을 Medallia . 이번 행사에는 지역 파트너들이 한자리에 모여 전략을 공유하고, 유럽 전역의 고객을 위한 협력을 강화할 예정입니다.
성장하는 파트너 생태계를 더욱 지원하기 위해, Medallia 전략적 우선순위에 대한 긴밀한 협력을 도모하고, 공동 혁신을 가속화하며, 파트너들이 전 세계 고객에게 더 큰 가치를 제공할 수 있도록 지원하는 새로운 공식 ‘서비스 파트너 프로그램’을 출시한다고 Medallia . 이 프로그램은 파트너들이 Medallia 함께 더 빠르게 성공할 수 있도록 돕기 위한 새로운 혜택과 체계로 구성되어 있으며, 주요 내용은 다음과 같습니다:
Medallia서비스 파트너 투자에 관한 인용문
딜로이트 컨설팅 LLP(Deloitte Consulting LLP)의 딜로이트 디지털(Deloitte Digital) 매니징 디렉터인 팀 그뤼리히(Tim Greulich)는Medallia 고객들이 대규모로 고객 중심의 변혁을 이루도록 돕는 데Medallia 핵심적인Medallia 말했습니다. “새로운 Medallia 프로그램은 우리가 함께 혁신하고, 더 빠르게 성과를 제공하며, 가시적인 결과를 이끌어내는 역량을 강화해 줍니다. 이 프로그램은 양사의 협력을 확대해 나가는 데 있어 흥미진진한 새로운 장을 열어줄 것입니다.”
KPMG UK의 인사이트 및 고객의 목소리(VoC) 부문 파트너인 마이클 크로(Michael Crow)는 “조직들이 보다 의미 있는 고객 경험을 제공할 수 있도록 협력해 나가면서 Medallia 와의 파트너십은 Medallia 공고해지고 있습니다”라고 말했습니다. Medallia 프로그램은 협력을 강화하고 파트너들이 고객에게 더 큰 가치와 성과를 제공할 수 있도록 지원하는 명확하고 단계적인 접근 방식을 도입합니다. 우리는 이번 파트너십의 다음 단계가 가져올 새로운 가능성을 기대하고 있습니다.”
Medallia의 최고전략책임자(CSO)인 시드 바네르지(Sid Banerjee)는Medallia파트너들은 우리의 장기 성장 전략과 매일 고객에게 제공하는 가치 모두에서 핵심적인 역할을 합니다”라고 말했습니다. “리더십 강화, 확대된 서밋 프로그램, 그리고 새로운 서비스 파트너 프로그램을 통해, 우리는 파트너들이 성공적으로 성장하고 전 세계 고객을 위해 강력한 비즈니스 성과를 지속적으로 창출하는 데 필요한 가시성, 지원 및 기회를 제공하기 위한 노력을 더욱 공고히 하고 있습니다.”
정보 Medallia
Medallia 고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 Medallia , 포춘 10대 기업 중 7곳을 포함한 세계적으로 유명한 브랜드들의 신뢰를 받고 Medallia . MedalliaAI 기반 플랫폼은 기업들이 수십억 건의 피드백 신호를 명확하고 우선순위가 정해진 실행 과제로 전환할 수 있도록 지원합니다. 심도 있는 분야 전문 지식, 강력한 파트너 생태계, 그리고 업계 최고 분석가들로부터 꾸준히 인정받는 리더십을 바탕으로, Medallia 고객 경험 비즈니스 성장의 전략적 고객 경험 Medallia . 자세한 내용은 medallia에서 확인하세요.
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홍보 문의:
메건 할라신스키 (Meghan Halaszynski)
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