호주 시드니– 2020년 8월 12일 – 경험 관리 분야의 글로벌 선도 기업인Medallia(Medallia, Inc.)는호주와 뉴질랜드 지역의 성장을 주도할 새로운 ANZ 지역 총괄 매니저로 헤더 패터슨(Heather Paterson)을 경험 관리 .

강력한 영업 성과와 리더십 배경을 갖춘 패터슨은 최근까지 아시아 태평양 및 일본 지역 디렉터를 역임한 선도적인 SaaS 금융 기술 제공업체인 Intralinks에서 7년 이상 근무한 후 ANZ( Medallia )의 국가 매니저로 합류했습니다.

패터슨은 Medallia호주 팀을 이끌며, 기업 조직들이고객 및 직원 피드백을경험 최적화에 도움이 되는실행 가능한 인사이트전환할 수 있도록 지속적으로 지원할 예정이다. Medallia 아시아태평양(APAC) 지역 전반에 걸쳐 투자를 Medallia 가운데, 그녀는 향후 몇 분기 내에 예정된 뉴질랜드 현지 사업 출범을 주도할 예정이다.

"헤더는 결과 중심의 접근 방식, 팀 구성 및 관리 능력, 그리고 중요하고 성장하는 분야인 금융 서비스 기술에 대한 탄탄한 배경 지식을 갖추고 있어 호주와 뉴질랜드에서 비즈니스를 운영하는 데 매우 적합합니다."라고 Medallia 의 아시아 태평양 부사장 겸 총괄 매니저인 개빈 셀커크는 말합니다. "호주는 Medallia의 첫 번째 아태지역 사무소였으며, 계속해서 성장하고 있는 뉴질랜드에서 헤더가 중요한 역할을 할 것으로 기대합니다."

패터슨은 다음과 같이 덧붙였습니다. “끊임없이 변화하는 경제 환경 속에서 기업들이 비즈니스 전략의 일환으로 고객 및 직원 경험 관리 중요성을 인식함에 따라, 오세아니아 전역에서 이 분야의 중요성이 경험 관리 부각되고 경험 관리 . 따라서 지금이 Medallia 합류하기에 매우 흥미로운 시기 Medallia 팀과 함께 탄탄한 기반을 더욱 공고히 해나갈 수 있기를 기대합니다.”