캘리포니아주 플레전턴 – 2023년 8월 30일 –고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 리더인Medallia(Medallia, Inc.)는 오늘 업계 최고의 행사인 ‘Experience ‘24’의 세부 내용을 발표했습니다. 이 글로벌 행사는 2월 5일부터 7일까지 윈 라스베이거스(Wynn Las Vegas)에서 개최되며, 영감을 주는 기조 연설, 사고를 자극하고 유익한 세션, 그리고 세계 최대 기업들이 모든 고객 및 직원 경험 더욱 쉽게 개인화할 수 있도록 도와줄 획기적인 신기술 시연이 마련될 예정이다.

경험은 지식 공유 세션, 네트워킹 기회, Medallia 전문가와의 독점적인 만남이 역동적으로 어우러질 것입니다. 각 업계의 사고 리더들이 전 세계 경험 리더들의 강력한 사례 연구, 업계 트렌드, 모범 사례를 소개합니다. Medallia CEO인 조 티렐은 세계적 수준의 조직들과 함께 무대에 올라 업계를 선도하는 혁신을 강조하고 흥미로운 신제품과 서비스, 그리고 미래에 대한 비전을 소개할 예정입니다.

“모든 경험은 브랜드가 고객 및 직원과 신뢰를 쌓고 개인적인 유대감을 형성할 수 있는 기회입니다. 기업들은 오랫동안 개인화를 이야기해 왔지만, 현실적으로 오늘날의 환경에서 모든 상호작용에 걸쳐 이를 일관되게 실천하는 것은 매우 어렵습니다,”라고 티렐은 말했습니다. “당사의 독자적인 데이터와 예측 인사이트 지능형 자동화를 주도하는 최첨단 AI를 통해, 우리는 판도를 바꾸고 있으며 전 세계 최대 기업들이 고객 및 직원과의 모든 경험을 개인화할 수 있도록 지원하고 있습니다. ‘Experience ‘24’에서 고객과 글로벌 경험 커뮤니티에 이러한 제품 혁신을 공개하게 되어 매우 기대됩니다.”

경영진과 실무자 모두를 위해 설계된 풍부한 콘텐츠 세션과 친밀한 네트워킹 기회를 통해 참석자들은 동료 및 업계 리더들과 함께 아이디어를 듣고, 배우고, 토론할 수 있는 특별한 기회를 갖게 됩니다.

Experience '24에 대한 자세한 내용은 https://www 에서 확인하세요.medallia.com/experience/

정보 Medallia 

Medallia 고객, 직원, 시민 및 환자 경험 분야의 선구자이자 시장 선도 Medallia . 선도적인 기업 경험 플랫폼인 Medallia Experience Cloud (Medallia Experience Cloud)Experience Cloud 모든 다른 애플리케이션이 고객과 직원의 경험을 반영할 수 있도록 지원하는 핵심 기록Experience Cloud . 이 플랫폼은 음성, 영상, 디지털, IoT, 소셜 미디어 및 기업용 메시징 도구를 포함한 모든 상호작용에서 수십억 건의 경험 신호를 포착합니다. Medallia 독자적인 인공지능 및 머신러닝 기술을 Medallia 강력한 비즈니스 조치와 성과를 인사이트 예측적 인사이트 자동으로 도출합니다. Medallia 이탈률을 줄이고, 비추천 고객을 추천 고객 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하고, 매출에 직접적인 영향을 미치는 비즈니스 의사결정을 주도함으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 실현합니다. 자세한 내용은medallia 확인하실 수 있습니다.

© 2023 Medallia, Inc. 모든 권리 보유. Medallia®, Medallia 로고 및 Medallia의 제품 관련 이름 및 마크는 Medallia 의 상표입니다. 기타 모든 상표는 해당 소유자의 자산입니다.