캘리포니아주 샌프란시스코, 뉴질랜드 오클랜드 – 2021년 2월 24일 –고객 및 직원 경험 참여 분야의 선도 기업인Medallia Medallia, NYSE: MDLA)Medallia 오늘, 2021년 3월 6일부터 15일까지 뉴질랜드 오클랜드에서 개최되는 ‘프라다(Prada)가 후원하는 제36회 아메리카스 컵’의 공식 피드백 파트너가 되었다고 발표했다.
아메리카스 컵 이벤트의 CEO인 그랜트 달튼은 " Medallia 제36회 아메리카스 컵 프레젠티드 바이 프라다의 공식 피드백 파트너로 행사에 참여하게 되어 기쁘게 생각합니다. 2021년 3월 내내 오클랜드에서 열리는 아메리카컵 경기의 팀, 직원, 자원봉사자 및 팬들의 경험에 대한 정보를 수집하는 데 MedalliaQuickStart 및 LivingLens 고객 및 직원 피드백 플랫폼을 사용할 수 있기를 기대합니다."
팬들은 Medallia 퀵스타트와 마이크로펄스를 통해 아메리카컵에 참여하고 피드백을 공유할 수 있으며, Medallia 리빙렌즈 비디오 피드백 캡처를 통해 팬과 자원봉사자의 감정을 추적할 수 있습니다.
"제36회 아메리카 컵 프리젠티드 바이 프라다는 기술과 재능이 결합되어 그 어느 때보다 흥미진진한 경기가 될 것이며, 경기 역사상 가장 빠르고 경쟁이 치열한 레이스가 펼쳐질 것입니다. 3월 오클랜드에서 열리는 이 대회의 공식 피드백 파트너가 되어 기쁘게 생각합니다."라고 Medallia CEO인 레슬리 스트레치(Leslie Stretch)는 말합니다.
Medallia Medallia, NYSE: MDLA)는 경험 관리 분야의 선구자이자 시장 선도 기업입니다. Medallia수상 경력에 빛나는 SaaS 플랫폼인 Medallia Experience Cloud(MedalliaExperience Cloud)’는 고객, 직원 및 시민의 경험을 이해하고 관리하는 데 있어 시장을 선도하고 있습니다. Medallia 대면, 전화, 디지털 채널, 비디오, 소셜 미디어 및 IoT 상호작용을 통해 일상적인 여정에서 생성되는 경험 신호를 Medallia , 독자적인 AI 기술을 적용하여 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어낼 수 인사이트 맞춤형 예측 인사이트 도출합니다. 고객은 Medallia Experience Cloud 활용하여 이탈률을 줄이고, 비추천자를 추천자 및 구매자로 전환하며, 실시간 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하고, 매출에 직접적인 영향을 미치는 비즈니스 의사결정을 내림으로써 명확하고 강력한 투자 수익을 얻을 수 있습니다. medallia
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