보도 자료

Medallia 7-Eleven 8월 6일 샌프란시스코에서 열리는 ‘GrowthBeat 2014’ 고객 경험 대해 발표할 예정이다

2014년 7월 30일

노변 채팅을 통해 고객과 지속적인 관계를 구축하고 충성도를 높이는 방법을 살펴보세요.

What:

7-Eleven디지털 혁신 리더인 마이크 데브나르(Mike Debnar)와 Medallia최고 고객 책임자인 켄 파인(Ken Fine)과 함께 평생 고객 충성도를 만드는 방법에 대한 흥미로운 노변 대담에 참여해 보세요.

언제:

2014년 8월 6일 수요일 오전 10:10(태평양 표준시)

Where:

GrowthBeat 2014(벤처비트 이벤트)

호텔 닛코, 222 Mason St., 샌프란시스코, CA 94102

Why:

아마존과 끊임없이 늘어나는 온라인 마켓플레이스들은 전통적인 소매업체들을 완전히 몰아낼 기세입니다. 일부 현명한 소매업체들은 인터넷이 제공하는 도구들을 활용해 맞서고 있으며, 눈에 띄는 곳에 숨겨진 비밀 무기인 ‘고객 피드백’을 활용하고 있습니다. 7-Eleven혁신팀의 리더인 마이크 데브나(Mike Debnar)와 고객 경험 관리 분야의 선두주자인 Medallia( Medallia)의 최고 고객 책임자(CCO) 켄 파인(Ken Fine)이 함께, 혁신적인 기술과 고객의 목소리를 활용하여 지속적인 고객 충성도를 구축하는 방법에 대해 논의합니다.

세부 정보 및 등록:

https://events.venturebeat.com/event/growthbeat2014

정보 Medallia

Medallia®는 Four Seasons, GE, Marriott , 노드스트롬, 세포라, Zurich 등 전 세계 수백 개의 선도적인 브랜드가 신뢰하는 고객 경험 관리 . MedalliaSaaS(Software-as-a-Service) 애플리케이션은 기업이 고객이 있는 모든 곳(웹, 소셜, 모바일, 컨택 센터 )에서 고객 피드백을 수집하고, 이를 실시간으로 분석하여, 최고 경영진부터 현장 직원까지 모든 구성원에게 인사이트 실행 인사이트 제공함으로써 고객 경험 개선할 수 있도록 지원합니다. 2001년에 설립된 Medallia 실리콘밸리, 런던, 시드니, 부에노스아이레스에 지역 본사를 Medallia . 자세한 내용은Medallia에서 확인하시고,blog.medallia,Twitter.Medallia,Facebook.com/MedalliaInc에서 저희를 팔로우해 주십시오.

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