2025년 11월 19일
앨버트슨스, 하얏트, 버라이즌 비즈니스 및 기타 주요 글로벌 브랜드가 고객 경험 전략을 공유합니다.
Medallia 익스피리언스 '26은 2026년 2월 10일부터 12일까지 윈 라스베이거스에서 개최됩니다.
타이슨스, 버지니아주. - 2025년 11월 19일 - 고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 선도기업인 Medallia, Inc.는 오늘 Experience '26의 고객 발표자 및 기조연설자의 초기 라인업을 발표했습니다. 업계를 선도하는 이 글로벌 이벤트는 2026년 2월 10일부터 12일까지 윈 라스베이거스에서 다시 개최됩니다.
모험가이자 리더십 전문가인 앨리슨 레빈이 이번 행사의 폐막 기조연설에서 리더십과 행동의 중요성에 대한 그녀의 관점을 소개할 예정입니다. 역사를 새로 쓴 극지방 탐험가이자 산악인인 레빈은 세계 최고봉을 정복하고 양쪽 극에 스키를 탔으며 최초의 미국 여성 에베레스트 원정을 이끌었습니다. 뉴욕 타임즈 베스트셀러 작가인 그녀는 수십 년 동안의 험난한 환경에서의 경험을 바탕으로 리더들이 불확실성을 헤쳐 나갈 수 있도록 돕고 있습니다.
"명확하게 보고, 자신 있게 행동하고, 목표한 바를 달성하는 앨리슨의 보기 드문 관점은 비즈니스 혁신에서 CX의 역할에 대한 청중의 생각에 도전을 줄 것입니다."라고 Medallia CEO인 마크 비쇼프(Mark Bishof)는 말합니다. "Experience '26은 현대 고객 경험을 위한 선도적인 포럼으로, 조직이 말을 넘어 행동으로 옮길 수 있는 도구를 제공합니다. 우리 고객들의 실제 성과와 혁신을 통해 참석자들은 변화를 실행하고 실질적인 영향력을 발휘하는 데 필요한 전략을 갖추게 될 것입니다."
Experience '26에서는 선도적인 브랜드들이 모여 고객 경험으로 성공을 거두고 있는 방법을 소개합니다. 참석자들은 이들 기업이 구축한 구체적인 전략과 전술, 그리고 이를 통해 달성한 비즈니스 성과를 자세히 설명하는 독점 사례 연구를 접할 수 있습니다. 이 행사에서 연사로 나서는 브랜드에는 Albertsons, CIBC, Hyatt, 머스크, 메이요 클리닉 연구소, PG&E, 산탈루시아 세구로스, 산탄데르 은행, 세키스이 하우스, 베네시안 리조트 라스베이거스, U-Haul, United Rentals, Verizon Business 등 세계 최대 규모의 혁신적인 브랜드가 포함되어 있습니다.
참석자들은 실행 가능한 전략과 솔루션을 제공하도록 설계된 5개의 주요 학습 트랙으로 구성된 수십 개의 세션 중에서 선택할 수 있습니다:
Experience '26에 대한 자세한 정보 또는 참가 등록은 다음 사이트를 방문하세요: medallia.com/experience
Medallia 소개
Medallia 고객 및 직원 경험 분야의 글로벌 리더로, 포춘 10대 브랜드 중 7개를 포함하여 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 신뢰하는 기업입니다. MedalliaAI 기반 플랫폼은 기업 조직이 수십억 개의 피드백 신호를 명확하고 우선순위가 지정된 조치로 전환할 수 있도록 지원합니다. 심도 있는 도메인 전문 지식, 강력한 파트너 에코시스템, 업계 최고의 애널리스트들로부터 꾸준히 인정받는 리더십을 바탕으로 고객 경험을 비즈니스 성장의 전략적 원동력으로 전환하는 Medallia . 자세한 내용은 medallia 참조 medallia
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