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샌프란시스코–(비즈니스 와이어) 경험 관리 분야의 글로벌 선두 기업인Medallia(Medallia, Inc., NYSE: MDLA)는 오늘, 아메리칸 액슬 앤 매뉴팩처링(American Axle & Manufacturing, Inc.)이 Medallia 자사의 협력경험 관리 선정했다고 발표했다.
“시장에서 승리하기 위해서는 고용주가 먼저 타의 추종을 불허하는 경험을 제공함으로써 직원들의 마음과 신뢰를 얻어야 합니다. 우리는 인재를 유치하고 유지하기 위해 직원 경험을 강화하고 재구상하는 것이 미래의 핵심 과제라고 생각합니다. 이를 위해 우리는 상사, 동료, 근무 환경 및 인사 관리 주기 전반에 걸친 모든 상호작용에서 직원의 의견을 적극적으로 경청하고 이에 따라 행동해야 합니다. Medallia 직원 경험 통해 우리는 이러한 피드백을 매 순간 측정하고, 해당 영역을 개선하기 위한 논의와 조치를 즉시 취할 수 있게 될 것입니다.” — 디에고 고메즈, 글로벌 인재 및 인사 운영 총괄
Medallia Medallia, NYSE: MDLA)는 경험 관리 분야의 선구자이자 시장 선도 기업입니다. Medallia 고객, 직원 및 시민의 경험을 이해하고 관리하는 데 있어 시장을 Medallia . Medallia 대면, 디지털 및 IoT 상호작용을 통해 일상적인 여정에서 생성되는 경험 신호를 Medallia , 독자적인 AI 기술을 적용하여 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어낼 수 인사이트 맞춤형 예측 인사이트 도출합니다. Medallia 제공하는 경험 관리 혁신 솔루션 제품군을 활용하면, 고객사는 직원 참여도를 높이고 이탈률을 낮추며, 비추천자를 추천자 및 구매자로 전환하고, 즉각적인 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하여 명확하고 강력한 투자 수익을 얻을 수 있습니다.medallia
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