100%Open, 경험 관리를 위해 Medallia 선택

샌프란시스코-(비즈니스 와이어)-Medallia, Inc. (뉴욕증권거래소: MDLA)는 오늘 경험 관리 분야의 글로벌 리더인 100%Open이 자사의 경험 관리 플랫폼으로 Medallia 을 선택했다고 발표했습니다.

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정보 Medallia

Medallia (뉴욕증권거래소: MDLA)는 경험 관리 분야의 선구자이자 시장 리더입니다. Medallia의 수상 경력에 빛나는 SaaS 플랫폼인 Medallia Experience Cloud 은 고객, 직원 및 시민의 경험을 이해하고 관리하는 시장을 선도합니다. Medallia 은 일상적인 여정에서 대면, 디지털 및 IoT 상호 작용에서 생성되는 경험 신호를 포착하고 독점적인 AI 기술을 적용하여 엄청난 비즈니스 성과로 행동을 유도할 수 있는 개인화되고 예측적인 인사이트를 보여줍니다. Medallia Experience Cloud 을 사용하면 고객 이탈을 줄이고, 불만 고객을 홍보 및 구매 고객으로 전환하며, 즉각적인 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출하여 명확하고 강력한 투자 수익을 제공할 수 있습니다.

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