(2019년 7월 19일 채택, 2021년 4월 2일 개정)
Medallia와 그 계열사, 자회사 및 법인 사무소("Medallia")는 최고 수준의 법적 및 윤리적 비즈니스 행동에 전념하고 있습니다. Medallia 는 파트너, 벤더, 공급업체, 서비스 제공업체 및 하청업체와 이들의 각 직원, 대리인 및 대리인(총칭하여 "공급업체")이 동일한 약속을 공유할 것을 기대합니다. 본 파트너 및 공급업체를 위한 비즈니스 행동 및 윤리 강령(이하 "강령")은 지침 원칙의 원천이 되며, 당사가 공급업체에 요구하는 윤리적 행동 기준을 요약한 것입니다.
본 강령은 윤리적 또는 법적 문제를 야기할 수 있는 모든 가능한 상황을 다루기 위한 것이 아니라, 이를 장려하기 위한 것입니다:
공급업체는 본 강령에 명시된 정책을 검토하고, 이해하며, 이를 준수해야 합니다. 본 강령은 당사가 공급업체에 기대하는 최소 기준으로 간주되어야 하며, 귀사가 Medallia에 대해 지는 기타 법적 또는 계약상 의무를 축소, 대체 또는 제한하기 위한 것이 아닙니다. 본 강령이나 특정 상황에서 취해야 할 적절한 행동 방침에 대한 문의 사항은 Medallia법무팀medallia)으로 연락해 주시기 바랍니다.
공급업체는 Medallia 상품 또는 서비스를 제공하는 것과 관련하여 재무 정보를 정확하고 완전하게 보고할 책임이 있습니다. Medallia, 정부 기관 또는 일반 대중에게 제출되는 재무 정보는 완전하고, 공정하며, 정확하고, 시의적절하며, 이해하기 쉬워야 합니다. Medallia 모든 계약은 서면으로 Medallia , 적절한 권한을 가진 공급업체 대표자가 서명해야 Medallia .
Medallia 증권거래위원회(SEC)에 Medallia 보고서 및 문서, 그리고 기타 공개 커뮤니케이션에 포함된 모든 정보가 완전하고, 공정하며, 정확하고, 시의적절하며, 이해하기 쉬운 것이어야 Medallia . 공급업체는 Medallia 자신의 역할 범위 내에서, Medallia 이러한 Medallia 있도록 협력하고 가능한 모든 조치를 취해야 합니다. 특히, 공급업체는 Medallia공시 보고서 작성 및 공시와 관련된 모든 문의에 대해 신속하고 정확하게 답변해야 합니다. 공급업체는 Medallia사전 서면 동의 없이는 Medallia대신하여 대외 공시를 할 수 없습니다.
본 강령은 비즈니스 파트너 간의 친선을 도모하기 위한 비즈니스 관계에서 제3자에 대한 정상적이고 적절하며 겸손한 접대를 금지하지 않습니다. 그러나 공급업체는 이해 상충을 야기하거나 미국 해외부패방지법, 2010년 영국 뇌물수수법, 미국 여행법, 미국법 제18장 201조 및 적용 가능한 모든 현지 뇌물방지, 부패방지 또는 자금 세탁 방지법을 포함하되 이에 국한되지 않는 미국 또는 외국 법률을 위반하는 선물을 제공하거나 수령해서는 안 됩니다. 공급업체는 본 강령에 부합하지 않는 금품이나 선물을 제공, 제공, 요청 또는 수령하지 않도록 내부 정책 및 절차를 채택해야 합니다.
공급업체는 Medallia 고객, 잠재 고객, 직원, 대리인 또는 기타 공급업체에게 부적절한 사업적 이점을 얻거나 유지하도록 영향을 미치거나 부적절한 사업적 이점의 제공 또는 유지에 대한 보상 또는 호의나 혜택에 대한 명시적 또는 암묵적 대가로 영향을 미칠 의도 또는 합리적 가능성이 있는 선물을 제공하거나 받아서는 안 됩니다. 공급업체는 정부 또는 공무원, 국제기구 관계자 또는 국영 또는 국영 기업의 직원이 직무 수행을 위해 받을 수 있는 혜택이 현금 및 식사, 선물, 여행, 향응과 같은 비현금 혜택을 포함하여 제한된다는 점을 항상 염두에 두어야 합니다.
비즈니스 선물을 주고 기업 접대에 참여하거나 연설을 하는 관행은 국가, 지역 및 업계에 따라 다릅니다. 어떤 지역에서는 정상적이고 허용되는 것이 다른 지역에서는 허용되지 않을 수도 있습니다. 적용해야 할 기준은 모든 상황에서 선물이나 접대가 사치스럽고 특별한 것이 아니라 합리적이고 정당한지 여부(제공자와 수령자 모두의 관점에서)이며, 일부 국가에서는 일반적으로 작거나 중요하지 않은 것으로 여겨지는 것이 다른 국가에서는 상당한 가치가 있을 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다. 선물의 의도를 항상 고려해야 하며 그 대가로 명시적 또는 묵시적으로 기대하거나 요구해서는 안 됩니다.
단, 명확히 밝히자면, 공급업체는 외국 공무원이나 정부 직원에게 부정한 영향력을 행사하거나, Medallia 위해 사업을 수주·유지하거나 Medallia 부당한 이득을 얻기 위해, 직접적이든 간접적이든(예: 제3자를 통한 경우) 현금 또는 식사, 선물, 여행, 접대 등 기타 가치 있는 물품을 지급하거나 제공해서는 안 됩니다.
공급업체는 공급업체가 액세스할 수 있는 Medallia의 자산(데이터, 시스템 및 장비 포함)을 보호하고 의도되고 승인된 사용을 보장하기 위해 노력해야 합니다. 사기 또는 도난이 의심되는 사건은 즉시 Medallia의 법무팀에 보고하여 조사를 받아야 합니다.
공급업체는 Medallia 와 거래할 때 Medallia, 고객, 직원 또는 기타 공급업체에 대한 기밀 또는 독점 정보를 알게 될 수 있습니다. Medallia 및 기타 회사의 기밀 또는 독점 정보에는 공개될 경우 해당 회사에 해가 되거나 경쟁업체에 유용할 수 있는 모든 비공개 정보가 포함됩니다. 기밀 정보에는 Medallia의 사업 및 마케팅 계획, 지적 재산, 영업 비밀, 비즈니스 프로세스, Medallia의 잠재 고객 및 고객 관련 정보, 제품 가격 정보 등이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
공급업체는 (1) Medallia Medallia 공급업체에 위탁한 다른 기업에 관한 정보의 기밀을 유지해야 하며, (2) 해당 정보를 승인된 업무 목적에 한해,かつ 정보 제공 당사자가 부과한 모든 제한 사항을 준수하여 사용해야 하며, (3) 기밀 정보의 유포를 업무상 해당 정보를 알아야 할 필요가 있는 개인으로만 제한해야 합니다. 이러한 개인은 정보 공개가 승인되었거나 법적으로 의무화된 경우를 제외하고, 유사한 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.
Medallia 정직한 사업 경쟁을 통해 성공을 거둔 역사를 Medallia . Medallia 불법적이거나 비윤리적인 사업 관행을 통해 경쟁 우위를 확보하지 Medallia . 공급업체 역시 고객, 서비스 제공업체, 비즈니스 파트너 및 경쟁사와 공정하게 거래하기 위해 노력해야 합니다. 어떠한 공급업체도 조작, 은폐, 기밀 정보의 남용, 중대한 사실에 대한 허위 진술 또는 그 밖의 불공정 거래 관행을 통해 누구에게도 부당한 이득을 취해서는 안 됩니다.
공급업체는 실제, 표면적 또는 잠재적인 이해상충을 야기할 수 있는 상황이나 관계를 피해야 하며, 특히 Medallia 위해 또는 Medallia 대리하여 수행하는 활동과 관련된 경우에는 더욱 그러합니다. 공급업체는 실제, 표면적 또는 잠재적인 이해상충을 Medallia법무팀에 반드시 신고해야 합니다. 문제를 즉시 제기하면 Medallia 상황을 Medallia 적절히 대처할 수 있습니다.
Medallia 는 자사 활동에 적용되는 모든 법률 및 정부 규정을 준수하기 위해 노력하며, 마찬가지로 모든 공급업체가 Medallia 와 거래하거나 Medallia 을 대신하여 책임을 수행할 때 모든 관련 법률 및 규정을 존중하고 준수할 것을 기대합니다.
공급업체는 공급업체에 적용되는 특정 법률, 규칙 및 규정에 대해 숙지할 의무가 있습니다. 법률이 본 강령의 정책과 상충하는 경우 공급업체는 해당 법률을 준수해야 합니다.
다음은 공급업체가 유의해야 할 몇 가지 사항에 대한 간략한 요약입니다:
Medallia 모든 활동에서 독점 금지법을 비롯한 공정 경쟁 관련 법률을 준수하기 위해 최선을 Medallia . 전 세계의 경쟁 관련 법률 및 규정은 경쟁적인 시장 환경을 조성하고, 경쟁을 저해하거나 무역을 제한하는 행위를 금지하기 위해 마련되었습니다. 공급업체는 관련 법률을 위반하여 경쟁을 제한하는 행위를 다른 회사와 공모하여 수행해서는 안 됩니다. 다른 공급업체나 경쟁사와의 합의와 관련된 특정 독점금지법 위반 행위는 형사 범죄에 해당하며, 관련 개인에게 막대한 벌금 및 징역형이 부과될 수 있습니다. 또한, 특정 시장 부문에서 특히 강력한 지위를 차지하고 있는 개별 기업이 취한 조치가 불공정한 수단을 통해 경쟁을 배제하는 효과를 가져온다면, 이는 독점금지법을 위반할 수 있습니다.
Medallia 는 인종, 종교, 피부색, 성별, 임신, 출신 국가, 나이, 신체적 또는 정신적 장애, 군 또는 퇴역 군인 신분, 결혼 여부, 성적 지향, 가족 의료 휴가, 성 정체성 또는 기타 관련 법률에 의해 보호되는 분류에 관계없이 모든 개인이 존중과 존엄을 받는 건강하고 안전한 근무 환경을 제공하기 위해 굳건히 노력하고 있습니다. 모든 개인은 폭력과 괴롭힘이 없고 평등한 고용 기회를 촉진하며 괴롭힘을 포함한 차별적 관행이 금지된 직업적 분위기에서 일할 권리가 있습니다. Medallia 공급업체는 본 강령 및 해당 현지 법률에 따라 폭력, 괴롭힘, 차별 및 괴롭힘을 금지하는 정책과 관행을 장려해야 합니다. Medallia 또한 공급업체는 해당 법률에 부합하는 고충 신고 시스템을 포함하여 근로자가 고충을 신고할 수 있는 효과적이고 접근하기 쉬운 시스템을 확보할 것을 의무화합니다. 이 메커니즘은 근로자가 경영진에게 공개적으로 우려 사항을 제기하도록 장려하고, 적절한 경우 경영진과 근로자 간의 열린 의사소통을 촉진해야 합니다.
또한 공급업체는 근로자의 인권을 옹호하고 추적 피해자 보호법 및 2015년 영국 현대판 노예법을 포함하되 이에 국한되지 않는 지역, 국가 및 국제 원칙에 따라 근로자를 존엄성과 존중으로 대우해야 합니다. Medallia 은 인신매매, 노예, 노역, 강제 또는 강제 노동, 강제 아동 노동 및 기타 모든 인신매매 관련 활동에 관여하지 못하도록 금지합니다. 어떠한 상황에서도 강제, 속박 또는 계약 노동 또는 비자발적 감옥 노동을 사용해서는 안 됩니다. 모든 근로자는 자발적이어야 하며, 근로자는 합리적인 통지 시 자유롭게 퇴사할 수 있어야 합니다. 공급업체는 최저임금 및 초과 근무 수당을 포함하여 해당 임금법을 준수하는 급여율로 근로자에게 적시에 보상을 지급해야 합니다.
어떠한 경우에도 아동 노동을 사용해서는 안 됩니다. 공급업체는 15세 미만(또는 해당 현지 법률에 따라 14세 미만)을 고용해서는 안 됩니다. 공급업체는 의무 교육을 이수할 수 있는 현지 법적 연령보다 어린 근로자가 없음을 확인하는 절차를 채택하고 문서를 유지해야 합니다. 18세 미만의 근로자는 건강 또는 안전을 위협할 수 있는 업무를 수행할 수 없습니다. 공급업체는 해당 노동 및 고용 법률, 규칙 및 규정을 준수해야 합니다.
공급업체는 모든 관련 보건 및 안전 법규를 준수하는 안전하고 건강한 근무 환경을 근로자에게 제공해야 합니다. 공급업체는 잠재적인 안전 위험을 최소화하기 위해 보건 및 안전 조치를 시행해야 합니다. 근로자가 안전 문제를 제기했다는 이유로 징계를 받아서는 안 됩니다. 공급업체는 모든 관련 품질, 보건 및 안전 규정을 준수해야 합니다. 필요한 모든 보험, 허가, 면허 및 등록을 취득하고, 이를 유지하며 최신 상태로 관리해야 합니다. 공급업체는 각 고용 관계의 조건을 규율하는 법률을 포함하되 이에 국한되지 않는, 근로자와의 관계에 적용되는 모든 법률을 준수해야 합니다.
환경적 책임과 지속가능성은 Medallia)의 사업 전략에서 빼놓을 수 없는 부분입니다. Medallia 자사의 활동이 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 Medallia , 공급업체 여러분께도 동일한 노력을 기울여 주실 것을 요청합니다. 모든 종류의 폐기물은 발생 원천에서 근절하거나, 생산·유지보수·시설 운영 프로세스 개선, 자재 대체, 자원 절약, 재활용 및 재사용 등의 방법을 통해 줄여야 합니다. 필요한 모든 환경 관련 등록 및 허가를 취득하고 유지해야 합니다. 공급업체는 관련 법률, 규칙 및 규정에 따라 인체 건강과 환경을 보호하는 환경 친화적인 방식으로 모든 자재를 관리하고 처리해야 합니다.
공급업체는 해외 부패 관행 및/또는 미국 해외부패방지법("FCPA"), 2010년 영국 뇌물수수법, 미국 여행법, 미국법 제18장 201조 및 적용 가능한 모든 현지 뇌물방지, 부패 방지 또는 자금 세탁 방지법을 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 법률에 따라 Medallia 을 대신하여 해외 시장 및 외국 정부 공무원과만 거래할 수 있습니다(해외 부패 관행에 관한 Medallia의 수립 정책에 따라). 공급업체는 현지 법률, 관행 또는 경쟁 강도에 관계없이 고객 또는 기타 제3자와 거래할 때 뇌물 수수, 리베이트 또는 기타 유형의 부패에 관여해서는 안 됩니다. 특히 공급업체는 제3자를 통해 직접 또는 간접적으로 외국 공무원 또는 정부 직원에게 부정한 영향을 미치거나 Medallia 을 위해 사업을 획득 또는 유지하거나 부당한 이득을 얻기 위해 외국 공무원 또는 정부 직원에게 지불(현금 또는 식사, 선물, 여행, 향응 등 기타 모든 금품 포함)을 하거나 제공해서는 안 됩니다.
공급업체가 Medallia대리하거나 Medallia대신하여 행동하는 경우, 공급업체는 Medallia‘글로벌 반부패 정책’도 준수해야 하며, 해당 정책의 사본은 Medallia법무팀에 문의하여 입수할 수 있습니다.
수출 통제법은 미국에서 상품 및 기술 데이터의 수출, 기술 데이터의 서면 또는 구두 공개는 물론, 특정 개인, 단체 및 국가와의 무역 및 서비스 제공을 규제합니다. Medallia 공급업체가 해당되는 범위 내에서 이러한 법률을 준수할 것을 Medallia .
연방 및 주 증권법에 따라, 특정 기업에 대한 중대한 비공개 정보를 보유한 상태에서 해당 기업의 증권을 거래하는 것은 불법입니다. 공급업체는 Medallia 외부에 공개되지 않은 특정 기밀 정보를 접하게 될 수 있으며 Medallia 중대한 비공개 정보에 해당하므로, Medallia증권을 거래하는 행위는 내부자 거래에 해당하여 법을 위반할 수 있습니다. 또한, 중대한 비공개 정보를 타인에게 제공하여 해당 정보를 바탕으로 거래를 하게 하는 행위 역시 법을 위반할 수 있습니다. 공급업체는 이러한 법률을 준수하고, 중대한 비공개 정보를 보유한 경우 이를 타인과 공유하거나 Medallia 거래하지 않을 책임이 있습니다.
공급업체는 본 강령 및 기타 책임과 관련된 고객 계약 요건의 준수 여부를 자체적으로 감사해야 합니다. 또한 Medallia 공급업체의 본 강령 준수 여부를 감사하거나, 본 강령 준수에 대한 서면 확인서(공급업체 임원이 서명한 것)를 공급업체에 요청할 Medallia . 공급업체는 Medallia 실시하는 이러한 합리적인 준수 감사 또는 확인서 요청에 적시에 전적으로 협조해야 합니다. 공급업체는 본 강령 미준수 사항을 해결하기 위한 시정 및 예방 조치 절차를 마련해야 합니다. 또한 공급업체는 규제 준수 및 본 강령과 기타 합의된 Medallia 준수를 보장하기 위해 문서 및 기록을 작성하고 유지해야 합니다.
공급업체는 특정 상황이 본 강령을 위반하는지 여부에 대해 의문이 있을 Medallia 자문을 구할 것을 권장합니다. 대부분의 경우, 본 강령과 관련된 문의 사항은 Medallia법무팀에 전달해야 합니다.
공급업체는 본 강령 위반을 예방하고 신고할 책임이 있습니다. 공급업체가 본 강령 또는 관련 법규 및 규정 위반 사실(회계, 내부 회계 통제 또는 감사 관련 불만이나 우려 사항 포함)을 알게 되거나 의심하는 경우, 즉시 Medallia법무팀에 신고하거나 medallia 통해 온라인으로 신고해야 합니다.
신고된 위반 사항은 Medallia)에 의해 신속하고 철저하게 조사될 것입니다. 위반 사항을 신고한 사람은 스스로 조사를 수행해서는 안 됩니다. 공급업체는 신고된 위반 사항에 대한 적법하게 승인된 조사에 전적으로 협조해야 하며, 해당 조사와 관련하여 관련 정보를 은폐하거나 조작하거나 전달하지 않는 행위를 해서는 안 됩니다.
본 강령 또는 관련 법률을 위반할 경우, 공급업체와 Medallia 간의 협력 관계 및 계약이 해지될 수 있습니다. 또한 Medallia 법률 위반 사실을 해당 법 집행 기관에 신고할 Medallia .
본 강령 또는 기타 Medallia 계약 또는 정책에 포함된 어떠한 내용도 공급업체가 기밀 정보를 정부, 규제 또는 자율 규제 기관(개정된 1934년 증권거래법 제21F조 및 그에 따른 규칙 포함)에 공개하는 것을 금지하거나 제한하려는 의도가 없습니다.
