Medallia 투어 마드리드

엘 Medallia 투어가 마드리드에 상륙하여, 라스베이거스와 런던에서 쌓은 최고의 노하우를 스페인 시장에 선보입니다. 이번 행사는 고객 경험 전략을 고객 경험 발전시키고자 하는 기업들의 과제, 우선순위, 그리고 기회를 직접적으로 파악할 수 있도록 기획되었습니다.

고객 경험(CX) 분야에서 일하고 계신다면, 이번 행사는 절대 놓쳐서는 안 될 기회입니다. AI와 대화형 인텔리전스가 CX 프로그램을 어떻게 재정의하고 있는지, 그리고 통합된 옴니채널 고객 관점이 어떻게 더 나은 의사결정을 내리고, 더 신속하게 대응하며, 비즈니스에 더 명확한 성과를 창출하는 데 도움이 되는지 알아보실 수 있습니다.
이번 행사에서는 고객의 목소리를 경청하고 이해하며 이에 대응하는 방식을 혁신하고 있는 전문가 및 기업들과 교류할 기회를 갖게 됩니다. 경험의 신호를 구체적인 행동과 측정 가능한 결과로 전환하는 방법을 보여주는 접근 방식, 노하우, 실제 사례를 공유할 예정입니다.

고객들의 성공 사례에서 영감을 얻고, 시야를 넓히며, 조직 내에서 고객 경험을 향상시킬 수 있는 새로운 방법을 찾아보세요.

단순한 영감을 주는 행사가 아니라, 구체적이고 실행 가능하며 입증 가능한 가치를 지닌 발전으로 나아갈 수 있는 기회가 될 것입니다.

정원이 제한되어 있으며, 신청은 잔여 좌석 상황에 따라 확정됩니다.

카사 델 레크토르
파세오 데 라 초페라 14, 28045, 마드리드