교육 실습
플랫폼에 대한 전문 지식을 심화시키고, 즉시 활용할 수 있는 실용적인 가이드북을 가져가세요. 좌석이 한정되어 있으니, 티켓을 구매하여 자리를 확보하세요.
2월 9일
교육 워크숍은 컨퍼런스 개막 전날에 진행됩니다.
마스터 Medallia
위험 부담 없는 샌드박스 환경에서 전문가의 1:1 지도를 받으며 기능을 직접 체험해 보세요.
수량 한정
서둘러 등록하세요. 실험실 정원은 선착순으로 마감됩니다.
2월 9일 화요일
하루 두 번, 동일한 콘텐츠가 제공됩니다 — 자리가 남아 있을 때 서둘러 자리를 확보하세요.
스마트 토픽 빌더를 활용한 텍스트 분석 프로그램 관리
판매처:
오전 9:00 – 오후 12:00
오후 1시 – 오후 4시
이 대화형 학습 실습 세션에서는 ‘스마트 토픽 빌더’의 기능인 ‘토픽 탐색’, ‘규칙 빌더’, ‘토픽 감사’가 텍스트 분석 프로그램을 유지 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보실 수 있습니다. 직접 참여하셔서 토픽 정의 업데이트, 탐색 수행, 규칙 구축, 토픽 감사 등을 실습해 보세요.
Medallia Experience Cloud 에서 텍스트 분석을 관리하는 기술 관리자 및 분석가에게 가장 적합합니다.
꼭 노트북을 챙겨 오세요!
Medallia AI를 실제로 활용해 보세요: 실제 시나리오를 다루는 실습 과정
판매처:
오전 9:00 – 오후 12:00
오후 1시 – 오후 4시
이 실습 세션에서는 페르소나 기반 시나리오를 활용하여 ‘ Medallia ’Experience Cloud 에서 실제 비즈니스 질문에 대한 해답을 도출합니다. 일선 관리자, 디지털 프로그램 책임자 또는 기타 비즈니스 이해관계자라면 누구나 ‘ Medallia ’ AI가 신호를 구체적인 행동으로 연결하는 방식을 확인할 수 있습니다. 이 AI는 단순한 대시보드를 넘어, 성과를 이끌어내는 역할별 인사이트 을 제시합니다. 또한 ‘ 인사이트 Assistant’, ‘Root Cause Assist’, ‘Themes with GenAI’ 등 다양한 기능을 직접 체험해 볼 수 있습니다.
기술 지식이 없는 일반 비즈니스 사용자에게 가장 적합합니다.
꼭 노트북을 챙겨 오세요!
트레이닝 랩 자주 묻는 질문
트레이닝 랩은 ‘Experience ‘27’에 등록한 모든 현직 Medallia 고객이 이용할 수 있습니다.
트레이닝 랩은 선착순으로 운영됩니다. 트레이닝 랩에 참여하기 위한 가장 좋은 방법은 가능한 한 빨리 ‘Experience ‘27’에 등록하는 것입니다.
‘27 체험 프로그램은 종합적인 체험 과정을 통해 비즈니스 과제를 해결하는 방법을 배울 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 각 세션에서는 전략적 지침과 실무적 조언을 균형 있게 제공하며, ‘전문가와의 만남’ 세션(1월부터 신청 시작)을 통해 프로그램 실행에 대한 1:1 피드백도 받을 수 있습니다.
