자주 묻는 질문

이번 대면 행사는 2027년 2월 9일부터 11일까지 윈 라스베이거스에서 열릴 예정입니다.

2월 9일은 ‘ Medallia ’ 고객 및 파트너를 위한 사전 컨퍼런스 행사일입니다. 본격적인 컨퍼런스 행사는 2월 10일과 11일에 진행됩니다.

윈 라스베이거스는 3131 S Las Vegas Blvd, 라스베이거스, NV 89109에 위치해 있습니다.

‘Experience’는 고객 및 직원 경험을 관리하거나 이에 영향을 미치는 모든 분을 위해 마련된 과정입니다. CX, 디지털 경험, 고객 참여( 컨택 센터), 고객 관계 관리( 직원 경험) 분야에 종사하는 팀에게 특히 유용합니다.

2월 9일에는 ‘ Medallia ’ 고객 및 파트너를 위한 컨퍼런스 사전 행사가 진행됩니다. 각 행사의 시작 및 종료 시간은 하루 중 시간대에 따라 다릅니다.

2월 10일 첫날은 오전 8시의 아침 식사로 시작됩니다. 컨퍼런스 일정은 오후 5시까지 진행되며, 이날 일정은 오후 7시부터 10시까지 열리는 파티로 마무리됩니다.

2월 11일인 2일 차 일정은 오전 8시 30분 아침 식사로 시작됩니다. 컨퍼런스 행사는 오후 4시까지 진행되며, 오후 4시부터 5시 30분까지는 폐회 파티가 열립니다.

일반적인 일정은 전시관에서 아침 식사를 하며 시작됩니다. 이곳에서 네트워킹을 하고, 새로운 기술을 접하며, 전략적 파트너들로부터 배울 수 있습니다. 그 다음은 당일 개막 기조연설이 이어지며, 이후 워크숍, 마스터클래스, 사례 연구, 패널 토론 등이 하루 종일 진행되어 참가자들이 차세대 경험의 시대를 준비할 수 있도록 돕습니다.

점심과 간식 시간이 하루 종일 번갈아 가며 진행되며, 마지막에는 음식과 음료, 다양한 활동이 준비된 그날의 마무리 파티가 열립니다.

예! Medallia Experience를 후원하는 세계적 수준의 파트너 에코시스템을 보유하고 있습니다. 자세한 내용은 medallia 으로 문의하세요.

네. 여기에서 사유서 양식을 다운로드하실 수 있습니다.

가격은 패키지와 할인 기간에 따라 다릅니다. 모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다.

1인당 티켓만 구매 시 가격:

• 2026년 11월 8일까지 조기 등록 시 $895
• $,1195 2027년 1월 7일까지 할인 적용
• 2027년 2월 9일까지 $1,495 (표준 요금)

윈 호텔에서 3박 숙박이 포함된 티켓:

• 2026년 11월 8일까지 조기 등록 시 $1,695
• 2027년 1월 7일까지 $1,995 할인
• 2,295달러 (2027년 2월 9일까지 일반 요금)

윈(Wynn)에서 4박 숙박이 포함된 티켓:

• 2026년 11월 8일까지 조기 등록 시 $2,195
• 2027년 1월 7일까지 $2,495 할인
• 2027년 2월 9일까지 $2,795 (표준 가격)

공식 등록 페이지로 이동하여 안내에 따라 등록하십시오.

각 티켓으로 웰컴 파티는 물론, 프로그램에 명시된 대로 1일차 및 2일차 컨퍼런스의 메인 스테이지 세션, 분과 세션, 네트워킹 행사 및 식사에 참여하실 수 있습니다.

네! Experience ‘27은 여러 부서의 구성원들이 함께 배우고 전략을 수립할 수 있도록 기획된 행사이므로, 동료들과 함께 참여하기에 안성맞춤입니다. 팀에서 3명 이상이 참석할 예정이라면, [email protected]으로 문의해 주시면 할인 혜택을 받으실 수 있습니다!

미국 정부 직원 대상 특별 요금에 대한 자세한 내용은 [email protected]으로 이메일을 보내 문의해 주시기 바랍니다. 이용 약관을 참조하십시오.

네, 등록을 다른 분에게 양도하실 수 있습니다. 양도 절차를 진행하시려면 등록 담당팀( [email protected] )으로 문의해 주시기 바랍니다.

주요 신용카드 및 온라인 결제 플랫폼을 통해 결제가 가능합니다. 자세한 내용은 등록 절차 중에 안내해 드립니다.

2026년 12월 31일까지 접수된 등록 취소 신청에 대해서는 100달러(USD)의 처리 수수료를 공제한 후 환불해 드립니다. 안타깝게도 2026년 12월 31일 이후에는 환불이 불가능합니다. 등록을 취소하시려면 등록 프로필에 로그인해 주십시오.

본 행사에 참가를 등록하는 모든 공무원 또는 공직자는 행사 등록 페이지에서 자신이 공무원 또는 공직자임을 밝혀야 합니다. 귀하가 공무원 또는 정부 관계자이거나 국영 기업 직원으로서 본 행사에 무료 또는 할인된 가격으로 참가할 기회를 제공받은 경우, 귀하는 본 행사 참가를 사전에 소속 정부 기관에 신고했으며, 소속 기관의 지정 담당자로부터 본 행사에 무료 또는 할인된 가격으로 참가할 수 있도록 사전 서면 승인을 받았으며, 이러한 참가 혜택을 수락하는 것을 금지하는 법률, 규정 또는 정책이 없음을 확인합니다. 귀하에게 해당 허가에 대한 증빙 자료를 제출하도록 요청받을 수 있습니다. 귀하가 정부 직원이나 공무원, 또는 국영 기업 직원인 경우, 귀하는 또한 본 행사 기간 동안 소속 기관이 정한 모든 관련 규칙 및 규정(선물 및 사례금의 수락 및 공개와 관련된 규칙 및 규정 포함)을 준수할 것에 동의합니다. 행사 체크인 시 정부에서 발급한 직원 배지를 제시하도록 요청받을 수 있습니다.

네. 호텔 숙박을 예약하는 가장 간단한 방법은 등록 시 윈 라스베이거스(Wynn Las Vegas)에서 3박 또는 4박 숙박을 추가하는 것입니다. 이 경우 할인 혜택이 적용되며, 컨퍼런스 행사장에서 아침을 맞이하게 됩니다.

윈 호텔에서 3박 숙박이 포함된 티켓:

• 2026년 11월 8일까지 조기 등록 시 $1,695
• 2027년 1월 7일까지 $1,995 할인
• 2,295달러 (2027년 2월 9일까지 일반 요금)

윈(Wynn)에서 4박 숙박이 포함된 티켓:

• 2026년 11월 8일까지 조기 등록 시 $2,195
• 2027년 1월 7일까지 $2,495 할인
• 2027년 2월 9일까지 $2,795 (표준 가격)

이 방법이 체험 티켓 비용을 절약하고 예약 절차를 간소화하는 가장 좋은 방법입니다.

호텔을 별도로 예약하셔야 하는 경우, 윈 라스베이거스에서 단체 요금인 329달러(리조트 이용료 및 세금 별도)에 할인된 객실을 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용과 예약 방법은 컨퍼런스 참가 확인 이메일을 통해 안내해 드리겠습니다.

‘Experience’ 홈페이지에서 행사 일정 개요를 확인하실 수 있습니다. 2027년 1월에는 ‘Experience ‘27’ 일정을 직접 맞춤 설정할 수 있는 ‘일정 구성 도구’와 함께 상세하고 완전한 전체 일정이 공개될 예정입니다.

네! 인맥을 쌓을 수 있는 네트워킹 시간, 리셉션, 참여형 세션이 다수 마련되어 있습니다. 또한 공식 모바일 앱에는 다른 참가자들과 만나 대화를 나눌 수 있도록 도와주는 네트워킹 기능도 있습니다.

이번 컨퍼런스는 대면 행사에 중점을 두고 있지만, 가능한 한 많은 분들이 행사 내용을 통해 혜택을 누리실 수 있도록 하고자 합니다. 개막 기조연설은 생중계되며, 분과 세션은 온디맨드로 시청하실 수 있습니다.

네! Medallia 고객 여러분께 각 티켓에 포함된 ‘트레이닝 랩’을 제공해 드리게 되어 기쁩니다. 이 프로그램은 등록 순서대로 선착순으로 제공됩니다.

네! 행사 시작 몇 주 전에, 모든 등록자분들께 ‘ Medallia Experience ‘27’ 앱을 다운로드해 달라는 안내 이메일이 발송될 예정입니다.