교육 실습
새로운 기능이 추가되었습니다! 2월 10일에 열리는 오프라인 교육 실습을 통해 실력을 향상하세요. 샌드박스에 들어가 새로운 기능을 사용해보고 실제 시나리오에 대한 전문가의 안내를 받아보세요. Medallia 고객만 참여 가능합니다.
자리가 한정되어 있으니 등록할 때 예약하세요!
오전 8:30 - 오전 11:30 | 2월 10일 화요일
텍스트 분석 프로그램 발전 및 인사이트 찾기
여러분이 새로운 대규모 이니셔티브를 실행하는 회사의 관리자라고 상상해 보세요. 이 실습 세션에서는 다음과 같이 텍스트 분석 프로그램을 관리하는 방법을 배웁니다:
- 직원 및 고객 댓글을 캡처하기 위한 주제 만들기
- 결과를 추적하고 피드백이 발전함에 따라 테마 조정하기
- 최신 인사이트를 쉽게 찾을 수 있도록 보고서 업데이트하기
- 필터 및 근본 원인 지원을 사용하여 의미 있는 인사이트 발견하기
오후 1:00 - 오후 4:00 | 2월 10일 화요일
최신 GenAI 기능으로 실습하기
직접 소매를 걷어붙이고 최신 도구를 사용해 보세요. 이 워크샵에서는 스마트 응답의 강력한 기능과 개인화를 테스트하고, 인텔리전트 요약으로 잡음을 줄이고, 코칭 인텔리전스를 사용하여 팀을 더 효과적으로 안내하고, 근본 원인 지원을 통해 더 빠르게 인사이트를 발견하세요. 조직의 실제 시나리오에서 이러한 GenAI 기능을 활용할 수 있는 실용적인 기술과 자신감을 얻으세요.