개, DJ, 데이터: 왜 '26 경험이 올해 최고의 CX 행사인가

올해 단 한 고객 경험 참석하신다면, 바로 ‘Experience ‘26’을 선택하세요! 5성급 숙박 시설을 즐기며, 고객 경험(CX) 분야 최고의 전문가들이 모인 자리에 참여하실 수 있습니다. 

타의 추종을 불허하는 네트워킹 기회. CX 전문가들에게 무엇이든 질문하고, 꾸밈없는 솔직한 답변을 들을 수 있는 기회. 고객의 삶을 더 나은 방향으로 이끌고, 여러분의 가치를 입증할 비즈니스 성과를 창출하는 데 실제로 활용할 인사이트 . 바로 이것이 Experience ‘26에 참가하시면 경험하실 수 있는 것들입니다. 

게다가, 훨씬 더 많은 것들이 있습니다.

참가자들은 실제 사례를 ROI CX ROI 측정 방법을 단계별로 상세히 설명하고, 버라이즌, Mazda, 하얏트와 같은 업계 선두 기업들이 어떻게 부서 간 장벽을 허물어 더 큰 성과를 내고 있는지 보여주는 세션을 듣기 위해 모입니다. ( 여기에서 전체 세션 목록을 살펴보시면 저희가 무슨 말을 하는지 바로 아실 겁니다.)

그들은 또한 Bank of America, Mayo Clinic, Kantar 등 글로벌 리더들로부터 배우고 교류하기 위해 찾아옵니다.

하지만 그게 전부가 아니다. 세션 사이에 일어나는 마법 같은 일들도 있다. 

이 경험은 높은 효과를 내는 학습과 풍부한 즐거움을 결합하여, 럭셔리한 환경에서 1,500명 이상의 동료들과 교류하며 재충전할 수 있는 특별한 기회를 제공합니다. 

이것은 단순한 컨퍼런스가 아닙니다: 이곳은 고객 경험 분야에서 가장 뛰어난 인재들이 모인 공간입니다. 

Medallia 최고의 고객 경험 이유는 무엇일까요?

장소와 분위기

윈 라스베이거스 리조트는 '경험(Experience)'을 위한 그림처럼 완벽한 배경입니다. 이 리조트는 5성급 숙박 시설을 제공하여 참석자들이 세션 사이와 컨퍼런스 행사 후 편안하게 휴식을 취할 수 있습니다.

이곳은 CX 르네상스의 중심지이자, 최신 기술과 실질적인 해답을 만날 수 있는 장소입니다.

지난해 참가자들은 이 컨퍼런스에 대해 계속해서 이야기했습니다:

"여기 오면 VIP 대접을 받는 기분이 들어요."

네트워킹 기회와 학습 경험은 놀라울 정도로 훌륭합니다. 

"재미도 있고, 사람들도 있고, 네트워킹도 할 수 있고, 배우기도 하고, 그냥 어울릴 수 있어요."

Medallia 현장 속으로 들어가 보세요. 2025년 행사 하이라이트 영상을 시청하시고, 참가자들이 꼽은 이번 행사의 최고 순간들을 들어보시기 바랍니다.

당신의 부족과 함께하는 1:1 시간

윈 호텔 내 XS 나이트클럽에서 열리는 '익스피리언스 '26'의 시작을 알리는 환영 리셉션부터 마지막 작별 인사까지, 여러분의 동료들과 만나 교류할 기회가 풍부할 것입니다.

• 참여하세요 산업 네트워킹 세션에 참여하세요 소매, 의료, 금융 등 다양한 분야의 리더들과 함께
• 1:1 상담 예약하기 Medallia고객 경험(CX), 직원 경험(EX) 또는 제품 전문가와 상담을 예약하세요. 가장 큰 과제에 대한 새로운 시각과 실질적인 해결책을 얻으실 수 있습니다.
• 전시관을 거닐다 체험 전시관을 세션 사이 복도에서 교류하세요—바로 그때 자연스러운 네트워킹이 이루어지고, 오래가는 인연이 맺어지며, 업계를 이끄는 인재들을 만날 수 있습니다
• 당사의 파트너 생태계를 알아보세요 여러분의 경험 전략을 한 단계 업그레이드하는 데 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다

기억에 남을 밤들

매일 트레이닝 랩과 세션이 끝나면, 바로 그때야말로 밤문화가 빛나는 라스베이거스의 진수를 경험할 수 있는 시간입니다.

독보적인 이벤트가 마련된 세 번의 저녁을 통해, 유명한 스피어의 경치를 감상하며 인연을 쌓고 추억을 만들 수 있는 다양한 기회를 제공합니다. 

• 글로벌 스트리트 페어 환영합니다: 이 세계 음식 투어는 네 개의 상징적인 도시의 대담한 요리, 몰입형 체험, 그리고 기념품을 선사합니다
• 엑스파루자: 네온 달빛 아래 펼쳐지는 이 축제에서 인터랙티브 체험, 헤드라이너의 비트, 맞춤형 기념품이 여러분을 기다립니다
• 하트 여왕의 가면무도회: 마지막 파티를 위해, 최고급 고급 나이트클럽에서 빨강, 검정, 가면과 함께 화려함, 장난기, 잊을 수 없는 순간들을 만끽하세요.

기쁨의 순간들

때로는 데이터에서 잠시 떨어져야 할 때가 있습니다. 그래서 이번 행사 내내 긴장을 풀 수 있도록 재미있는 활동들을 신중하게 준비했습니다. 저희가 추천하는 활동들을 꼭 확인해 보세요.

• 도그 파크: 함께 모여요! 학습 중 잠시 쉬어가며 강아지들과 어울릴 수 있는 공간을 마련했습니다.
• 스피드의 필요성: 맥라렌 레이싱 시뮬레이터의 운전석에 앉아 심장이 쿵쾅거리게 하고 짜릿한 아드레날린을 느껴보세요.
• 리테일 테라피: Medallia 쇼핑하세요. 디즈니, 부오리, 케이트 스페이드 등 인기 브랜드를 한곳에 모았습니다.

뭘 기다리고 있어?

혹시 눈치채지 못하셨다면 말씀드리자면, 이번 고객 경험 평범한 고객 경험 다릅니다. 연사와 행사장부터 네트워킹, 야간 행사, 세심하게 준비된 활동들에 이르기까지, 그 차이는 바로 디테일에 있습니다. 

경험 속에서야말로 인사이트 놓쳐서는 안 될 순간들을 만날 수 있습니다. 하지만 이 즐거움을 혼자만 누리지 마세요! 팀원 모두와 함께하세요. 즐거움은 함께 나눌 때 더 커지니까요! 2026년 2월 10일부터 12일까지 열리는, 올해 단연 최고의 고객 경험 지금 바로 등록하세요 .