조디 써얼

조디는 Medallia최고 경험 책임자(Chief Experience Officer)입니다. Medallia 합류하기 전에는 할리데이비슨 모터 컴퍼니(Harley-Davidson Motor Company)에서 글로벌 딜러 교육 총괄을 역임하며, 전 세계 딜러 네트워크 고객 경험 전략적 혁신과 실무 적용을 주도했습니다.

2022년 10월 24일

고객 경험

자동차 고객 경험 위한 최상의 전략은 제품 품질에서 시작됩니다

실시간 고객 피드백을 수집하는 것은 제품 품질을 개선하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다...