파브리스 마틴

제품 총괄 책임자(CPO)로서 파브리스는 Medallia세계적 수준의 플랫폼과 솔루션에 대한 비전, 로드맵, 시장 진출 전략을 총괄하고 있습니다.

2026년 7월 20일

고객 경험

단순히 인간 사용자만을 위한 것이 아닌, AI 에이전트가 공존하는 세상을 위한 디자인

저희 ‘경영진의 관점’ 시리즈를 꾸준히 지켜보신 분이라면, 이미 저희…에 대해 조금은 들어보셨을 텐데요.

2025년 9월 23일

솔루션 집중 조명

프론트라인 레디 AI™로 엔터프라이즈 CX를 위한 GenAI 확장하기

ChatGPT나 Gemini와 같은 인기 있는 생성형 AI 도구는 고객 경험 향상시키는 데 도움을 주고 있지만, 이들은…