Eric Stoessel(에릭 슈퇴셀)

Medallia( Medallia)의 커뮤니케이션 부사장으로서 에릭은 고객 및 직원 경험 대한 Medallia깊은 전문성과 열정을 보여주는 모든 콘텐츠 관련 사업을 총괄하고 있습니다.

2025년 2월 25일

고객 경험

고객 경험의 다음 진화: 쉡 하이켄과의 Q&A

고객 경험(CX) 분야의 저명한 전문가 쉡 하이켄이 고객 경험 다음 단계에 대한 견해를 밝힙니다,…

2024년 3월 27일

고객 경험

CX 및 AI의 새로운 트렌드: 경험 '24에서 배운 점

최고의 CX 및 AI 사용 사례, 이점, 모범 사례에 대해 알아보세요...

2024년 2월 9일

고객 경험

Experience '24 요약: AI, 개인화, 불가능의 극복

여기까지입니다! 1,500명 이상의 경험 리더와 실무자가 윈( Medallia )에 참여했습니다.

2021년 4월 12일

고객 경험

디지털 퍼스트 세상에서 원활한 옴니채널 경험을 제공하는 방법

원활한 옴니채널 경험은 모든 채널에서 빠르고 마찰 없는 인간적인 경험을 제공할 수 있습니다. (편집자 주...