벨라 교회

Bella는 기술 업계에서 5년 이상 혁신적인 마케팅 솔루션을 추진한 경력이 있는 Medallia 선임 글로벌 파트너 마케팅 전문가입니다. 글로벌 전략과 현지 실행 사이의 간극을 메우는 그녀는 파트너와 함께 성장을 가속화하고 고객을 위한 가치를 창출하는 마케팅 프로그램을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

2025년 9월 29일

고객 경험

완벽을 향한 시간: 스위스 그룹 시계의 충성도, 장수 및 유산

워치스 오브 스위스 그룹은 진정한 럭셔리는 지속적인 관계를 바탕으로 구축된다는 것을 증명합니다. 자세히 알아보기...

2025년 8월 28일

고객 경험

작은 순간, 큰 변화: 경험을 통한 성장

변화하는 소비자 행동과 높아지는 기대치 속에서 고객 경험 전략을 재설정하는 방법을 알아보세요...

2025년 6월 3일

문의 센터

지원 채널에서 전략적 엔진으로: 컨택 센터가 모든 브랜드의 미개척 금광인 이유

CX 리더들은 컨택 센터를 경험 혁신을 위한 전략적 엔진으로 재구상하고 있습니다.

2025년 4월 8일

고객 경험

Experience '25: 함께 만드는 경험의 미래

파트너가 없었다면 세계 최고의 고객 경험 컨퍼런스를 개최할 수 없었을 것입니다. 우리의...

2024년 12월 5일

고객 경험

Medallia 파트너, 2025년 경험에 대한 큰 베팅 예측

Medallia의 연례 컨퍼런스인 Experience가 빠르게 다가오고 있습니다. 새로운 파트너 마케팅 팀원이 소개합니다...