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シンクタンクでありシビック・イノベーションの組織であるニューアメリカ財団は、里親の経験を再設計するために17の州と協力している。第1段階では、ワシントン州児童青少年家庭局と提携し、里親の認可プロセスを改善した。
Medallia Crowdicity® アイデアコラボレーションプラットフォームは、ワシントン州児童・青少年・家族省のウェブサイトにあるイノベーションハブを通じて関係者のフィードバックを募るために使用されました。使いやすいプラットフォームは、フィードバックプロセスの透明性を確保し、州の里親ケアプログラムを改善するために何千もの利害関係者からの賛同と関与につながりました。
ケーススタディを読み、ニュー・アメリカがワシントン州の里親認可制度を変革するために、300以上の変更点を特定し、そのうちのいくつかを特定して即座に実行に移し、認可にかかる時間を90日未満に短縮しながら、認可された親族養育者を11%から70%に移行させるためにどのようなことができるかを実証した。
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