テキストメッセージを使ったシームレスなカーブサイド集荷を実行するための5つのステップ

84％の消費者は、今後6ヶ月間、直接企業を訪問することを最小限にとどめると回答している。

適切に行われれば、カーブサイド・ピックアップは、効率的で便利で、顧客とビジネスの双方にとって非接触の体験を提供する。今後、レストランを差別化するのは、カーブサイド・ピックアップを提供することではなく、それを効率的に実行し、顧客に迅速かつシームレスでコンタクトレスな体験を提供できることである。

中身

• シームレスなカーブサイド集荷の5つのステップ
• 注文から受け取りまでの顧客体験をテキストで改善する方法
• 双方向のコミュニケーションを最大化し、スマートな自動化でサービスを迅速化するプロのヒント