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84%の消費者は、今後6ヶ月間、直接企業を訪問することを最小限にとどめると回答している。
適切に行われれば、カーブサイド・ピックアップは、効率的で便利で、顧客とビジネスの双方にとって非接触の体験を提供する。今後、レストランを差別化するのは、カーブサイド・ピックアップを提供することではなく、それを効率的に実行し、顧客に迅速かつシームレスでコンタクトレスな体験を提供できることである。
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