ホスピタリティの未来を実現するために、テクノロジーは危険なやり取りを取り除く手助けをする

ほとんど物理的な接触を必要とせず、最大80%のリアルタイムなゲスト体験をスケールアップ。

このガイドをダウンロードし、テキストメッセージングを利用して、必要のないやり取りをなくし、優れた安全感を提供し、比類のないゲスト体験を提供する方法を学びましょう。

ビフォー＆アフター
COVID-19の制限とプロトコルは、ゲストとスタッフのリアルタイム・コミュニケーションへの移行を加速させた。ゲストの旅の各段階における安全性の確保は、新たな必須事項である。

ホテルはオペレーションを再構築し、より高い衛生基準を導入し、対面でのやり取りを制限しながらも、比類ないゲスト体験を提供する革新的な方法を模索している。

• ゲストを待たせない非接触型チェックインのコーディネート
• ゲストやハウスキーピングと連絡を取り、サービスを提供するのに最適な時間を調整する。
• ゲストが滞在を楽しんでいるかどうかを確認するため、滞在中にフィードバック・パルスを送信する。
• メッセージとワークフローを自動化してプロセスを合理化