Medallia小売業向けメッセージング・ソリューション

顧客は、ほぼ即座の応答、オンデマンドのサポート、パーソナライズされた摩擦の少ないショッピング体験を期待している。店舗でも、アプリ内でも、オンラインでも、外出先でも、顧客はいつでもアソシエイトにアクセスできる環境を求めています。Medallia当社のリアルタイム・メッセージング・ソリューションは、買い物客を決して待たせることはありません。Medalliaのメッセージング・ソリューションは、顧客がテキスト、アプリ内、オンラインを通じてブランドにメッセージを送ることを可能にすることで、顧客と従業員双方のショッピング体験を改善し、合理化します。

ソリューション概要をダウンロードして、Medalliaのメッセージング・ソリューションが小売業をどのように支援しているかをご覧ください：

• オンデマンドで店舗支援を提供
• Eコマースに関する問題は即座に専門家に相談すること
• 不正確な注文の即時回収の自動化
• 配達とカーブサイドの最新情報をリアルタイムで提供
• いつでもどこでもアソシエイトとコミュニケーション