ガイド

Medallia + セールスフォース・ヘルスケア・ペイヤーズ・ガイド

Medallia により、医療費支払企業は顧客のシグナルを捕捉、分析、行動することができる。Medallia を利用することで、支払者はエクスペリエンスシグナルと業務データを組み合わせて、いつ、どこで、どのように業務や製品の改善を推進するかという豊富なコンテキストを提供し、肯定的なエクスペリエンスと否定的なエクスペリエンスの両方の主要因を体系的に理解することができます。

この電子ガイドをダウンロードして、Medallia が Salesforce とどのように連携して顧客の声を CRM に組み込み、医療費支払者のアカウント関係を真の 360 度ビューにするのかをご覧ください。

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