Medallia リーダーに指名される

2020年 ガートナー・マジック・クアドラント：顧客の声

ガートナー社は、2020年マジック・クアドラントの「顧客の声（Voice of the Customer）」レポートにおいて、Medallia をリーダーに選出した。評価対象となった15社のベンダーの中で、Medallia は「ビジョンの完全性」において最も高い評価を受け、直接的、間接的、推論的なフィードバックを収集・分析するための最も深い機能を提供していることが評価されました。

報告書全文をダウンロードして、Medallia 、顧客にとって最重要であるこれらの分野で上位にランクされた理由をお読みください：

• ビジョンの完全性
• 調査対象の全ベンダーの中で最も高い採用率
• 直接、間接、推論されたフィードバックを収集・分析するための最も深い機能性
• イノベーションを維持するための研究開発と技術投資へのコミットメント