従業員エクスペリエンス EX）調査の設計について、どのように考えるべきでしょうか？それは「科学」と「芸術」のバランスが求められます。しかし、その第一歩は、ビジネス成果に焦点を当て、具体的な行動計画を策定し、調査対象者を常に最優先に考えて設計することから始まります。本ガイドでは、即座に行動に移し、従業員エクスペリエンスにつなげることができる質の高い調査を作成するための、Medallia推奨事項をご紹介します。