インフレに対する消費者の反応

2020年から2021年にかけて、消費者行動の大きな変化が見られたが、今年はさらなる変化をもたらした。当初はCovid-19の大流行がこの激変の多くを煽ったが、最近では労働力不足や供給不足、地政学的緊張、株式市場の変動、インフレが支配的な力となっており、2022年の消費者動向の主役はインフレである。

本レポートでは、2022年の主要な消費者動向を分析し、インフレが消費者の日常生活にどのような影響を与えているかを理解した。その内容は以下の通りである：

• 消費者の消費行動に最も影響を与えている要因は何か
• 値上げに対する消費者の反応
• 消費者が最も節約している購買カテゴリー
• 食品・飲料支出の傾向を示す取引データ
• その他にもいろいろある。

執筆者：Andrew Custage, Head of Insights,Medallia Market Research