なぜMedalliaのか
なぜMedalliaのか

私たちとの提携が、顧客と従業員の双方にとって、どのようにビジネスを変革できるかをご覧ください。 従業員のために。
サクセスストーリー

あなたのようなブランドの結果を見る
エンタープライズ・グレードのプラットフォーム

すべての機能と特典を見る
ワールドクラスのサービス

重要な業務のサポートを受ける
グローバル・インパクト

世界に影響を与える
AIリーダーシップ

AI体験のイノベーションを追う
パートナー・ネットワーク

承認されたローカルの専門知識へのアクセス
プラットフォーム
Medallia

1つの強力なプラットフォームで、どのように体験が統合されるかを探求してください。
包括的なフィードバックの収集

より有意義なデータのためにあらゆる信号を収集する
管理部門

セルフサービスによる複雑でグローバルなプログラムの実行
役割ベースのレポート

ループを閉じ、迅速に行動を促す
AIとアナリティクス

あらゆる対話から本質的な洞察を引き出す
統合

システムやチーム間でデータを簡単に共有
価格

柔軟な価格設定でプログラムを拡大
エンタープライズ・グレードのセキュリティ

ビジネスデータの安全性とコンプライアンスを維持
ソリューション
カスタマー・エクスペリエンス

エンド・ツー・エンドのカスタマー・エクスペリエンス管理とオーケストレーション
概要
カスタマー・エクスペリエンス・マネジメント
デジタル・エクスペリエンス
Experience Orchestration
パーソナライズされたメッセージング
従業員経験

従業員のリスニングと活性化ソリューション
概要
従業員のリスニング
従業員の活性化
コンタクトセンター

エージェントのエンゲージメント向上とサービス品質の最適化
概要
カンバセーショナル・インテリジェンス
エージェント・コーチング
品質管理
インテリジェント・コールバック
市場調査

専門的なリサーチ戦略、デザイン、分析、成果物
概要
Agile Research
Video
リサーチ戦略＆サービス
産業
自動車
金融サービス
ヘルスケア
保険
ライフサイエンス
製造業
公共部門
小売
レストラン
テクノロジー＆サービス
通信＆メディア
トラベル＆ホスピタリティ
ユーティリティ
リソース
発見

様々なメディアで活躍する 指導を受けることができます。
ブログ
ニュースルーム
お客様の声
業界からの評価
イベントカレンダー
採用情報
Medallia
学ぶ

Medallia 歴の長いプロであれ、駆け出しの支持者であれ、学べることはたくさんある。 学ぶことがたくさんある。
トレーニングと認定
Medallia
経験101
今すぐ体験
リソースライブラリー
パートナー
サポート

私たちのチームは、知識、ヘルプ、そして新しい機能強化でお客様をサポートする準備ができています、 そして新しい機能拡張でお客様をサポートいたします。

ナレッジセンター
サポート
経験値
26年の経験

待つのを止めよう。導くことを始めよう。結果を出す

日程を確保してください

日本語

地域と言語を選択

  • 英語

  • フランス（フランセ）

  • ドイツ

  • スペイン（エスパニョール）

  • ラタム（スペイン語）

  • イタリア

  • 日本（日本語）

  • 韓国（한국어）

  • ブラジル (Português Brasileiro)

デモをリクエストする デモをリクエストする

ガイド

ベストプラクティス・ガイド調査疲労は事実か虚構か

私たちは、このようなシナリオをよく目にする：従業員に別のアンケートを送る準備をしているときに、同僚がこう尋ねるのだ。社員が調査疲れを感じて、調査に参加したがらなくなるのでは？これは一般的で妥当な懸念です。

従業員は実際に、職場での経験についてフィードバックを共有したいと思っていることを念頭に置くことが重要です。当社のベストプラクティスを念頭に置いてプログラムを作成する限り、従業員に過剰なアンケートを実施する心配はありません。当社のベストプラクティスでは、従業員経験（EX）リーダーは、各調査の目的を伝え、結果に対して行動を起こし、すべての従業員経験調査を一元化して合理化するよう指示しています。これらのベストプラクティスに従うことで、従業員がアンケートのたびにフィードバックを共有するようになります。

今すぐダウンロード

おっと...問題が発生したようだ。ページを更新して 再度お試しください。

medallia
現在、フォームは表示できません。ウェブサイトのチャット チャットでお問い合わせください。

ありがとう

ベストプラクティスガイドをダウンロードしていただき、ありがとうございます：調査疲労は事実か虚構か

Download Download

関連リソース

パンフレット

従業員の活性化
従業員は組織の顔であり、ビジネスを向上させるアイデアやイノベーションの鍵を握っている。適切な傾聴プログラムは、改善すべき点を浮き彫りにするだけでなく、根本的な原因を明らかにすることもできる。

ウェビナー録画

パーソナライゼーションによるCXインパクトの向上 ft.ウォルグリーン＆フレッド・ライヒヘルド
パーソナライゼーションは、ブランドにとって、エンゲージメント、信頼、顧客ロイヤルティを高めるための最優先事項として急速に高まっている。このエキサイティングな会議をご覧ください...

レポート

2024年CXパーソナライゼーションの現状レポート
2024年、CX担当者はパーソナライゼーションを最優先事項としている。Medallia Market ResearchとCustomer Experience Professionals Association (CXPA)はこのほど提携し、世界中のCX担当者が組織におけるパーソナライゼーションの適用についてどのように考えているかを正確に把握することに成功した。この...

ガイド

顧客体験をパーソナライズするための公式ガイド
顧客ロイヤルティとリテンションを高めるために、体験をパーソナライズすることは、企業にとって最優先事項として急速に高まっている。しかし、これを達成することは依然として難しい。実際、CXの実践者のうち、自社の取り組みが高度にパーソナライズされていると評価しているのはわずか24%に過ぎない。課題の多くは...