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アマデウスは世界最大級の旅行・経費テクノロジープロバイダーです。1987年にエールフランス航空、イベリア航空、ルフトハンザドイツ航空、SASの4大航空会社によって設立され、今日アマデウスは旅行業界全体の顧客にサービスを提供しています。
アマデウスのウェブサイトは、潜在顧客がアマデウスが旅行会社に提供する価値を理解するために最初に立ち寄る場所です。そのため、新しいビジネスを推進し、収益を増やすための最も重要なツールのひとつです。アマデウスのコーポレート・マーケティング・チームは、ウェブサイトのセクションを再設計してエンゲージメントを高めたいと考えていましたが、何から始めればよいのか分かりませんでした。
アマデウスがMedallia Digital Experience Analytics を使用して、3ヶ月以内にウェブサイトを再設計し、見事な成果を上げた事例をご覧ください: