資源

スーツ姿の中年男性が、ほのかな笑みを浮かべて前を向いている。暗いグラデーションの背景には、「マーク・ビショフ、最高経営責任者（CEO）」という文字が記されている。

私たちはMedallia 刷新しています。その意味するところは以下の通りです。

次の章では、スピードを上げて、より大規模な投資を行い、次の段階に向けて基盤を築いていくことについて述べます。

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Medalliaの「現場ですぐに活用できる」AIをご紹介

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モダンCX、実現可能：ステップ・バイ・ステップ・ガイド

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ノースウェスタン・メディシンが「ピーク」認定を取得、Medallia

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「2026年カスタマー・エクスペリエンスの現状」カスタマー・エクスペリエンス

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ダーク調のグラフィックで、中央には「インサイトアシスタントで、どんな質問もビジネスに役立つ答えに変えましょう」というテキストが配置され、その周囲にはデータグラフ、検索ボックス、アイコンのかすかな画像が散りばめられている。

インサイトアシスタントで、あらゆる質問をビジネスに役立つ答えに変えましょう

ダッシュボードをくまなく調べる必要はありません。質問するだけで、あらゆるシグナルが瞬時に、明確で確信に満ちた答えへと変わります。

舞台の上の白い椅子に2人が座り、会話を交わしている。男性は手振りを交えながら話し、女性はそれを聞いている。2人の間には、何かが置かれた小さなテーブルがある。背景は青色で、幾何学模様が描かれている。

変革を起こす者たちの実践

世界有数の大手ブランドのリーダーたちが、インサイトに影響力へと転換させるために実際に何が必要なのかについて、率直に語ります。

青と黒のグラデーションの背景に、笑顔の女性4人が並んで立っています。テキストには「Reports bury the revenue」と書かれています。下部には、Medallia 、Forrester、Santanderのロゴが表示されています。

CXの再考：フォレスターとサンタンデールと共に、インパクトの中心となるよう再設計する

フォレスターとサンタンデールは、CXを単なるアドバイザリーレポートから、成長、インパクト、影響力を生み出す測定可能な原動力へと転換する方法について解説します。

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2026年9月4日

他チームに顧客データの共有を説得するのに苦労していませんか？　効果的な方法をご紹介します

全社的な義務化を行わずに、データ共有への消極的な姿勢を熱心な支持へと変えるための、実践的で専門家によるアドバイス。

2026年8月24日

CXの未来を築く上で、適切な人材がなぜ不可欠なのか

今日のブランドにとって、単に新しいテクノロジーを導入するだけではもはや不十分であり、成功には、より深く、よりコンサルティング的なパートナーシップが求められています。

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CXリーダーの皆様、支持を得る方法はこれです

2026年8月11日

価値を生み出すエンタープライズAIを支える建築設計の原則

2026年8月4日

単なる人間ユーザーだけでなく、AIエージェントが存在する世界を見据えた設計

2026年7月20日

エンタープライズ体験の新たな時代：AI、自動化、そしてそれがCXに与える影響とは…

Holiday Inn Club Vacationsによる「CXエボリューション」

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Medallia 金融サービスインサイト

CXの再考：インパクトを生み出す中核へと再設計する

Medallia 「2026年版ガートナー® マジック・クアドラント™：顧客の声（VoC）プラットフォーム」においてリーダーに選出

プレスリリース

2026年9月3日

サンタルシア、…をより的確に把握し、それに基づいて行動を起こすための「コネクテッド・リスニング・エコシステム」を構築…

黒い背景に、以下のテキストが記載されています。「Medallia 、資本再編契約を締結。1億5,000万ドルの投資により、新たな経営体制のもと、AIイノベーションの新たな章が幕を開ける。」右側には、2つの3Dメタリックな星が描かれています。

プレスリリース

2026年8月3日

Medallia 、AI主導の成長に向けた新たな段階を推進するための取引をMedallia

最新情報。

Medallia 、新たな「Frontline-Ready AI™」機能により、企業におけるAIの導入Medallia と生産性の定量的なMedallia

2026年7月14日

Medallia 、ブラックストーン、アポロ、FSKが率いるグループとの画期的な合意Medallia ――所有権の移行と、次の成長段階に向けた体制整備Medallia

2026年6月17日

Medallia 、新たなサービスパートナープログラム、エンゲージメント機会の拡大、および表彰制度を通じて、パートナーエコシステムへの投資をMedallia

2026年4月15日

上部が黒で、下部に向かって濃い青へとグラデーションで色が変わる暗い背景を背に、ガラスのマイクスタンドが直立している。

2026年9月24日

プレミアイベント：2026年下半期リリースに関するウェビナー

2026年11月12日

Medallia ワールドツアー – ミュンヘン

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「’27」を体験しよう

2027年2月9日～11日

エンタープライズ・エクスペリエンスの新たな時代：AI、自動化、そしてCXリーダーにとっての意義

2026年8月11日

Holiday Inn Club Vacationsによる「CXエボリューション」

2026年7月28日

角が丸みを帯びたグラデーションの背景で、上部は濃い黒から下部は鮮やかな青へと変化し、中央では滑らかな曲線を描いて自然に混ざり合っています。

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