ヒートマップ

Medallia は、クリック、ホバー、コンバージョン、収益などの従来のヒートマップ指標を追跡する一方で、ページ上のコンテンツと対話するユーザーの感情など、より深いインサイトも表示します。

ヒートマップからセッションリプレイにワンクリックで直接アクセス。このシームレスなワークフローにより、新たなトレンドを素早く理解し、解決することが容易になります。

顧客が望むものを正確に提供しましょう。異なるオーディエンスセグメントやタイプのヒートマップを並べて表示することで、A/Bテストを分析し、インパクトのあるページや画面を最適化できます。

これらのインサイトを使用して、キャンペーンのランディングページ、パッケージ、セルフヘルプページ、チェックアウトページなど、訪問者の旅の主要ステップを最適化します。