2020年5月1日
サンフランシスコ–(ビジネスワイヤ)エクスペリエンス・マネジメントMedallia, Inc.（NYSE: MDLA）は本日、ShotSpotter社が自社のエクスペリエンス・マネジメント として Medallia したことを発表した。
Medallia NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス・マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。Medallia受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場をリードしています。Medallia 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生じる体験のシグナルMedallia 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 導き出しますインサイト ビジネスに多大な成果をもたらす行動を促すことが可能です。Medallia Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。medallia
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