カリフォルニア州サンフランシスコおよびオンタリオ州トロント – 2021年4月19日 –顧客および従業員エクスペリエンス エンゲージメント分野の世界的Medallia, Inc.（NYSE: MDLA）は本日、Sensei Labsが顧客サクセス管理Medallia 「Strikedeck byMedallia 」を採用したことを発表しました。

「Strikedeck は我々のカスタマーサクセスチームにスーパーパワーを与えてくれます。「私たちのConductorプラットフォームは、全社的なオーケストレーションだけでなく、機能別のオーケストレーションの需要も増え続けています。Strikedeckは、顧客にとって予測可能な優れたエクスペリエンスを維持しながら、我々の成長をサポートするためにスケーリングするのに役立ちます。Strikedeckの各アカウントとコンタクトをあらゆる次元で一元管理する機能は、高度にパーソナライズされたカスタマーサクセスモデルという当社のコミットメントに合致しており、お客様と密接に協力してConductorインスタンスを継続的に進化させ、今日のエンタープライズオーケストレーション時代に成功するための重要なイネーブラーになるでしょう。

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