カリフォルニア州サンフランシスコ／英国ロンドン – 2020年8月13日 –Medallia, Inc. （NYSE: MDLA）は本日エクスペリエンス・マネジメント英国のセーラー、ピップ・ヘア氏が、単独世界一周航海において女性最速記録の達成を目指すにあたり、同社のクラウドソーシング・プラットフォーム「Medallia 」を活用し、セーリングコミュニティからアイデアやアドバイスを募り、ファンとの交流を図っていることを発表しました。 ピップは、2020-2021年のヴァンデ・グローブに出場するにあたり、心身の健康を維持する方法やパフォーマンスを最大化する方法について、インスピレーションとなるアイデアを募るためにMedallia を利用しています。

24,000マイルのヴァンデ・グローブは究極の耐久テストだ。ピップは2020年11月初旬のレーススタートから2021年2月のフィニッシュ予定まで、たったひとりで航海する。ピップの最初の挑戦のひとつは、90日以上をひとりで乗り切るためのアドバイスを船員仲間やファン、専門家に求めることだ。レースまでの間、彼女は新たなデジタル・コミュニティに対してさらなるクラウドソーシングの「チャレンジ」を行い、それが彼女のパフォーマンスに与える影響を示すために、最新のフィードバック動画を共有する予定だ。

「ヴァンデ・グローブは、私がこれまで直面した中で最大の挑戦です。それは、単独世界一周航海に伴う危険や身体的な負担だけでなく、長期間にわたりたった一人で過ごすことになるという点でもそうです」とピップ・ヘアは語った。 「しかし、孤立という状況には、セーラー仲間や他のアスリート、さらにはロックダウン中に自宅待機を余儀なくされた人々など、多くの人々が対処法を身につけてきました。ですから、インサイト聞くのが待ちきれません。」

さらにヘアは、「Medallia のプラットフォームは、準備中もレース中も、ファンが私の近況を知るための素晴らしい方法だ。さらに、ファンからの提案や応援メッセージを読むことで、モチベーションが上がることもわかっている」。

ピップのクラウディシティ・コミュニティは、2020年8月16日から始まるロイヤル・ウエスタン・ヨット・クラブ（RWYC）の「ロンリー・ロック・レース」2020に先立ち、新たに名前を変えた60ftのIMOCA級艇'Medallia.で出場する。

ピップのクラウドソーシング・コミュニティに参加したり、アイデアを残したり、他の人の提案にコメントしたりするには、https://medalliaxpiphare.crowdicity.com/。

9月には、ピップはMedallia 、 自動分析のためにビデオや音声の映像をアップロードできるLivingLensの 使用も開始する。LivingLensは、機械学習アルゴリズムを使って、表情、声のトーン、使用されたキーワードなど、多くのパラメータを精査する。これらの動画はファンなら誰でも見ることができ、分析結果はピップのバイオメトリクス、天候、艇のパフォーマンスに関するデータとともに、ヴァンデ・グローブ期間中、ひとつのダッシュボードから見ることもできる。

また、ファンは、ピップへの提案ややる気を起こさせるメッセージを自分でビデオに録画し、アップロードする機会もある。詳細は今後数ヶ月のうちにMedallia xPip Hareのウェブサイトで提供される。

「ピップは過酷なヴァンデ・グローブに出場する際、物理的には一人きりになりますが、だからといってレースに向けた準備期間中に、活気あふれるオンラインのファンコミュニティの一員になれないわけではありません」と、MedalliaCEO、レスリー・ストレッチ氏は述べた。インサイト 、ピップは多くのファンとのつながりを感じ、夢を追いかける中で彼らのサポートを得ることができます。また、当社のプラットフォームを通じて、ピップのサポーターは動画で、このような信じられないほどの挑戦に挑むとはどのようなものかを知ることができます。世界一周セーリングにおいて、それは通常では見ることのできない光景なのです。」

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