大辞職者の50％近くが再就職先が決まらないまま退職

カリフォルニア州サンフランシスコ発 - 2022年4月28日 - カスタマー・エクスペリエンスとエンプロイー・エクスペリエンスのグローバル・リーダーであるMedallia 社が本日発表した新たな調査結果によると、大辞職の一環として雇用主を辞めた労働者の約50％が、再就職先が決まらないまま辞めたと回答していることが明らかになった。この調査結果およびその他の調査結果は、本日発表されたレポート「Insights into the Great Resignation」でご覧いただけます：本日、Medallia Instituteと消費者行動インテリジェンスおよびベンチマーキング・プラットフォームSense360 byMedallia によって発表された。

Medallia は2021年10月、最近離職した、あるいは離職を考えていると回答した米国の労働者1,471人を対象に実施した調査結果を分析した。

この分析結果は、従業員が最後の雇用主を去った理由、パンデミックが大辞職にどのように影響したか、そして大再雇用を勝ち取るために雇用主が何をすべきかを明らかにしている：

• 大辞職の一環として会社を辞めた労働者の半数近くが、再就職先が決まらないまま辞めたと答えている。
• 労働者が退職する理由のトップ5は以下の通りである：
  • (1) 一般的な仕事の内容
  • (2) 仕事量
  • (3) 賃金の公平性に関する懸念
  • (4) 評価されていないと感じる
  • (5) キャリアアップの機会が限られている
• 3人に1人近くの労働者が、COVID-19の流行が退職の決断に影響を与えたと答えている。
• 従業員の約60％が、前の職場で燃え尽き、精神的に消耗したと感じている。
• パンデミックにより離職した労働者のうち、70％近くがより良いワークライフバランスを望んでいたことに気づいたと答えている。
• 50％以上の労働者が、雇用主は従業員のフィードバックをほとんど求めない／求めないと答えている。
• 現在の雇用主から意見を聞いていると感じているのはわずか25％で、従業員の意見に基づいて「意味のある行動」をとっていると答えたのは4分の1以下だった。

"大辞職によって従業員体験が脚光を浴び、雇用主は従業員のニーズを満たすことで従業員を将来にわたって引き留め、大再雇用を勝ち取る機会を与えられた。"Medallia Solution Principal for Employee Experienceのメリッサ・アロンテは言う。「従業員の期待は常に変化しており、リーダーや管理職は従業員の声に耳を傾け、その時々の懸念に対処するために意味のある行動を取る必要があることを認識している組織は、次にどのような問題が起ころうとも、従業員を維持できる可能性が高くなります。

Medallia大辞職への洞察：なぜ従業員は仕事を辞めるのか ？

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Medallia は、顧客、従業員、市民、患者のエクスペリエンスにおけるパイオニアであり、マーケットリーダーである。同社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、Medallia Experience Cloud 、他のすべてのアプリケーションを顧客と従業員に認識させるエクスペリエンス・システム・オブ・レコードになりつつある。このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、企業のメッセージング・ツールなど、あらゆるインタラクションにわたって何十億ものエクスペリエンス・シグナルを捕捉する。Medallia は、独自の人工知能と機械学習テクノロジーを使用して、強力なビジネス・アクションと成果を促進する予測的洞察を自動的に明らかにする。Medallia の顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出し、収益に影響を与えるビジネス上の意思決定を促進し、明確で強力な投資収益率を提供する。詳細については、www.medallia.comをご覧ください。

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Medallia が本日発表した新調査によると、大辞職の一環として会社を辞めた労働者の約50％が、再就職先が決まらないまま辞めたと答えている。