• 第1四半期の総収入は前年同期比20％増の1億1270万ドル
• 第1四半期のサブスクリプション収入は8,900万ドル、前年同期比24％増
• 第1四半期の営業キャッシュフローは2,310万ドル 

サンフランシスコ–（ビジネスワイヤ）Medallia年6Medallia エクスペリエンス・マネジメントMedallia, Inc.（NYSE: MDLA）は本日、2020年4月30日に終了した四半期の決算を発表した。

「COVID-19の影響にもかかわらず、第1四半期の業績は好調でした。顧客とその従業員に卓越したサービスを提供できたことを誇りに思います」とレスリー・ストレッチ社長兼CEO（Medallia ）はコメントした。「この新しい環境では、すべての顧客と従業員の旅が変化しています。企業は迅速な意思決定を行うために、顧客を包括的に理解する必要があります。

「2021年度通期において、当社は営業利益ベースでの非GAAP基準の黒字化を目指しています」とストレッチ氏は続けた。「当社は、音声、動画、メッセージング、アイデア、IoTシグナルの収集、ジャーニー分析などを通じて、エクスペリエンス・プラットフォームをさらに強化し、インサイト 創出していきます。当社の独自のプラットフォーム、広範なグローバル顧客基盤、献身的なパートナー・エコシステム、そして強固な財務基盤が、長期的な成功への基盤となっています。」 

2021年度第1四半期財務ハイライト 

• 当四半期の総収入は1億1,270万ドルで、前年同期比20％の増加。サブスクリプション収入は前年同期比24％増の8,900万ドル。
• 当四半期の営業損失は3,280万ドル（前年同期は営業損失200万ドル）。第1四半期の非GAAP基準の営業利益は350万ドル（前年同期は200万ドル）。
• 前年同期の純損失260万ドル（基本的および希薄化後1株当たり0.08ドル）に対し、当四半期の純損失は3,250万ドル（基本的および希薄化後1株当たり0.24ドル）でした。非GAAPベースの純利益は前年同期の150万ドル（希薄化後1株当たり0.01ドル）に対し、310万ドル（希薄化後1株当たり0.02ドル）であった。
• 2020年4月30日現在の現金、現金同等物および有価証券は4億750万ドルであった。

本プレスリリースに記載されている非GAAP財務指標については、"非GAAP財務指標 "の項を参照されたい。GAAPベースの財務指標と非GAAPベースの財務指標との調整は本プレスリリースの表に記載されています。

最近の会社ハイライト

• 最近では、Arnott's Biscuits、Hitachi Vantara、Hyland、Maersk、MSA Safety、Pandora、Panera Bread、Pinsent Masons、Shiptなどとの取引がある。
• 7,700人以上が参加した同社の年次ユーザー・カンファレンス「Medallia Experience '20」をバーチャルで主催。
• Guidewire、Microsoft、Veeva Systemsを加え、パートナー関係を拡大。
• リアルタイム音声認識・文字変換プラットフォーム「Voci」を買収し、卓越したカスタマー・エクスペリエンスを実現する、包括的な顧客ビューを提供します。
• ビデオコミュニケーションとクラウドソーシングを消費者インサイト に導入しインサイト 市場調査業界へのアクセスを提供する「インサイト 」を新たに発表しました。
• 国際商業会議所(ICC)および世界保健機関(WHO)と提携し、Medallia'sExperience Cloud softwareを活用し、COVID-19のビジネスインパクトを評価するために140カ国の4,500万企業を接続。
• イングランド国民保健サービス（NHS）のために、通常なら4〜6週間かかるクラウドソーシング・プラットフォームを24時間で構築。
• 『The Forrester New Wave™：大企業エクスペリエンス・マネジメント 従業員エクスペリエンス・マネジメント 』において、リーダーとして評価されました。

電話会議

Medallia は本日午後1時30分（東部標準時午後4時30分）にカンファレンス・コールを開催し、2021年度第1四半期および2021年度第2四半期の見通しについて説明します。電話会議の模様は、ライブ・ウェブキャストおよびリプレイを通じて、Medalliaのウェブサイト（https://investor.medallia.com/events-and-presentations/default.aspx ）の投資家向け情報セクションでご覧いただけます。

Medalliaについて

Medallia NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス・マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。Medallia受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場をリードしています。Medallia 、対面、デジタル、およびIoT（モノのインターネット）による日々の接点で生み出されるエクスペリエンスのシグナルMedallia 、独自のAI技術を適用することで、行動インサイト 大きなビジネス成果インサイト パーソナライズされたインサイト 明らかにします。「Medallia Experience Cloud」を活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果（ROI）を実現します。 詳細については、medallia をご覧ください。

非GAAP財務指標

米国で一般に公正妥当と認められた会計原則（以下「GAAP」）に従って作成された財務指標に加え、本プレスリリースおよび添付表には、非GAAPベースの売上総利益および売上総利益率、非GAAPベースの契約収入売上総利益および売上総利益率、非GAAPベースの営業費用、非GAAPベースの営業利益（損失）、非GAAPベースの純利益（損失）、基本的および希薄化後1株当たり非GAAPベースの純利益（損失）を含む非GAAPベースの財務指標が含まれており、電話会議ではこれを使用する予定です。当社経営陣は、これらの非GAAPベースの財務指標を当社業績の分析に社内で使用しており、投資家にとっては、対応するGAAPベースの財務指標を補足するものとして、当社の継続的な経営実績および傾向を評価する上で、また、当社の財務指標を同業他社と比較する上で有用であると考えています。ただし、当社が非GAAP財務指標から除外する、または非GAAP財務指標に含める特定の項目は、同業他社が使用する同様の非GAAP財務指標から除外する、または非GAAP財務指標に含める項目とは異なる可能性があることに留意することが重要です。さらに、他社は当社と類似していない指標を利用している可能性があります。

非GAAP財務情報は補足的な情報提供のみを目的としており、GAAPに準拠して作成・表示された財務情報を単独で、または代替もしくは優越するものとして考慮することを意図していません。非GAAPベースの財務指標は、GAAPによって財務諸表に計上が義務付けられている重要な費用および利益を除外しているため、その使用には重大な制限があります。GAAPベースの業績と非GAAPベースの業績の調整については、本リリース末尾の調整表をご覧ください。経営陣は投資家およびその他の方々に対し、単一の財務指標に依存することなく、Medalliaの財務情報を全体的に検討することを推奨します。

当社は以下の項目を非GAAP財務指標の1つまたは複数から調整している：

株式報酬費用。非現金支出費用である株式報酬費用を非GAAP財務指標の一部から除外しているのは、この項目を除外することで、業績に関する有意義な補足情報が得られると考えているためです。特に、企業は様々な評価方法と主観的な仮定を用いて株式報酬費用を計算しています。

株式報酬に関連する雇用者給与税。 当社は、株式ベースの報酬に関連する雇用者給与税にかかる現金支出を一部の非GAAPベースの財務指標から除外していますが、これはこの項目を除外することで、経営成績に関する有意義な補足情報が得られると考えているためです。特に、この費用は基本的な株式報酬の行使または権利確定、および行使または権利確定時の当社普通株式の価格に関連しており、当社事業の業績とは無関係に期間ごとに変動する可能性があります。

取得無形資産の償却 非現金支出費用である取得無形資産償却費は、一部の非GAAP財務指標から除外している。無形資産の償却費は、買収のタイミング、規模、および購入価格の配分に固有の主観的性質の影響を大きく受けるため、その金額と頻度に一貫性がありません。これらの償却費は事業運営と直接的な相関関係がないと考えているため、当社はこれらの償却費を除外している。

買収関連費用。当社は非GAAPベースの財務指標から買収関連費用を除外している。これらの費用には買収活動に伴う法務費用や取引費用が含まれる。

リストラクチャリングおよびその他。当社は一部の非GAAPベースの財務指標からリストラクチャリングおよびその他を除外している。リストラクチャリングおよびその他はサンマテオの旧本社に関連する撤退費用である。

税効果。当社は非GAAPベースの財務指標から買収に関連する税務ベネフィットを除外している。これらの税務ベネフィットは、買収に起因する評価性引当金の変動から構成されています。また、ストック・オプションの行使控除に関する税効果も除外している。

将来の見通しに関する記述について

本プレスリリースおよびこれに付随する電話会議に含まれる将来の見通しに関する記述には、経営陣の発言、2021年度の非GAAPベースの営業利益達成に関する記述、戦略、当社の商業的見通しに関する考察、提携関係、将来の収益、営業損益および費用の見積もり、株式報酬費用および関連する雇用者給与税費用、取得無形資産の償却、買収関連費用、事業再編およびその他の費用、法人税効果、買収などが含まれますが、これらは現在判明している要因に基づく経営陣の最善の判断を反映したものであり、リスクと不確実性を伴います。これらのリスクおよび不確実性には、米国および世界各国の景気後退や不況を含む世界的な経済情勢に起因する顧客の購買意思決定の中断の可能性、受注のタイミングおよび規模、当社の経常収益の相対的成長、顧客支出の減少の可能性などが含まれますが、これらに限定されるものではありません、COVID-19パンデミックおよび関連する公衆衛生措置の結果によるものを含む）、クラウドソフトウェア市場における購買動向に関する不確実性、保守契約またはオンデマンドサービスの顧客のキャンセルまたは非更新、COVID-19パンデミックの進展およびその期間、ならびにその結果生じる当社の事業および業務への影響、COVID-19の影響を軽減するための安全対策の経済的影響、当社が経験する成長を効果的に管理できない可能性、新製品およびサービスを開発する能力、市場における競争の激化または新規参入を含む、当社の顧客およびパートナーの事業、買収や投資による潜在的な影響、人員レベルの変化、および当社が証券取引委員会に提出した登録届出書や定期報告書（2020年3月19日にSECに提出したフォーム10-Kに関する年次報告書を含む）に詳述されているその他のリスクは、Medalliaのウェブサイトの投資家向けセクション（https：)の投資家向けセクション（//investor.medallia.com/financials/sec-filings/default.aspx）で入手できます。さらに、これらの将来の見通しに関する記述には、COVID-19が当社の事業および世界経済情勢に与える影響に関するものを含め、リスク、不確実性および仮定が含まれています。これらの仮定の多くは、当社のコントロールが及ばない事項に関するものであり、社会的距離やその他の緩和要件の期限や深刻度、COVID-19が当社の顧客の購買意思決定に与える影響、特にCOVID-19の影響を強く受ける特定の業界の顧客に対する当社の販売サイクルの長さなど（ただし必ずしもこれらに限定されない）、急速に変化するものです。当社の将来見通しに関する記述の基礎となる仮定と大きく異なる場合、当社の実際の業績は変動する可能性があり、その影響は重大なものとなる可能性があります。本プレスリリースに記載されている将来の見通しに関する記述はすべて、本書の日付現在において当社が入手可能な情報に基づいています。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、本プレスリリースまたはこれに付随する電話会議に含まれる情報を更新する義務を負わず、また更新する意向もありません。

© 2020Medallia, Inc.無断複写・転載を禁じます。Medallia®、Medallia のロゴ、およびMedalliaの製品に関連する名称およびマークは、Medallia の商標です。 その他の商標は、各所有者に帰属します。

リリース全文はこちら