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2021年4月27日
カリフォルニア州サンフランシスコ発 – 2021年4月27日 –顧客従業員エクスペリエンスの世界的Medallia, Inc.(NYSE: MDLA)は本日、Adobe Digital Experience Global ISV Partner of the Yearに選出されたことを発表しました。Digital Experience Global ISV Partner of the Yearは、その年に卓越したグローバルなリーダーシップと成長を示したグローバルパートナーに贈られる賞です。
「アドビのグローバル・テクノロジー・パートナー、シニア・ディレクターのニク・シュロフ氏は「Medallia にこの賞を授与できることを嬉しく思います。「Medalliaのカスタマージャーニーに沿ったロイヤルティを高める体験の創造を支援する献身的な姿勢を高く評価しています。
Medallia Adobe ExchangeパートナープログラムのプレミアパートナーMedallia 、Adobeと連携して、Adobeの行動データとMedallia 顧客フィードバックをカスタマー・エクスペリエンス オンラインとオフラインのギャップを埋めるMedallia カスタマー・エクスペリエンス 向上に取り組んでいます。Medallia 、Adobe Analytics、Adobe Target、Adobe Audience ManagerなどのAdobeExperience Cloud 安全に連携します。昨年、Medallia Medallia Experience Cloud Experience PlatformExperience Cloud 連携を実現し、パートナーシップをMedallia 。
「アドビと提携することで、Medallia 、企業はより実用的な顧客プロファイルを作成し、より正確にブランド・コミュニケーションのターゲットを絞り、マーケティング費用を最適化し、最終的に顧客満足度を高めることができます。「私たちは、アドビの素晴らしいパートナーに認められたことに興奮しており、私たちの共同顧客がフィードバックを活用し、ビジネスを改善し、優れた顧客体験を提供できるよう支援することを楽しみにしています。
SummitとWorkfront Leapで発表されたアドビのパートナー賞は、Summitのオンライン体験の一部としてバーチャルに共有されました。Medallia 、今年のイベントのスポンサーであることを誇りに思います。オンラインとオフラインのチャネルからエクスペリエンスデータを追加することで、Medallia がアドビExperience Cloud のパワーをどのように強化するかについては、https://events.www.medallia.com/adobe-summit-21 でバーチャルにご覧ください。
Medallia NYSE: MDLA)は、顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニアであり、市場をリードする企業です。同社の受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloudは、あらゆるアプリケーションに顧客や従業員の視点を取り入れる「体験の基準となるシステム」として定着しつつあります。このプラットフォームは、音声、動画、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。Medallia 独自の人工知能(AI)および機械学習技術Medallia 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。Medallia 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。
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