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シンガポール–(ビジネスワイヤ)エクスペリエンス・マネジメント の世界的リーダーMedallia, Inc. エクスペリエンス・マネジメント 顧客の成長を支援するためアジア太平洋地域(APAC)全体での投資を加速させる一環として、シンガポールにデータセンターを開設したことを発表した。世界的なビジネスおよび通信のハブであるシンガポールは、Medallia優先市場である。
「Medallia アジア太平洋地域全体に投資Medallia 、事業拡大を支援するとともに、顧客、従業員、市民の体験を理解・管理することで、お客様の成長促進を後押ししています」と、Medalliaジア太平洋Medalliaバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャー、ギャビン・セルカーク氏は述べた。 「シンガポールのデータセンターは、顧客および従業員エクスペリエンス拡大している企業のデータセキュリティや規制要件を確実に満たす上で、不可欠な役割を果たしています。すでにこのインフラを利用している顧客もおり、今後、アジアの多くの顧客にとってデフォルトの拠点となるでしょう」
このデータセンターは、Medallia Experience Cloud™ソリューションのすべてをホストします。 Videoデータセンターは、デジタル、スピーチ、会話、テキスト分析、および同社の人工知能製品Athenaを含むすべてのエクスペリエンス・クラウド™・ソリューションをホストする。エンタープライズグレードのセキュリティを備えたSaaS型クラウドプラットフォームであるMedallia は、信頼性、稼働時間、運用能力を確保するために、すべてのバックエンドインフラストラクチャを所有し、世界中のデータセンターと一致するように保守している。
Medallia Medallia がアジアで加速度的な成長を続ける中、シンガポールの大手銀行や国際銀行、世界有数の商業用不動産サービス事業者、その他の業界を含む顧客やパートナーに門戸を開くことになり、大変嬉しく思っている。
Medallia は、サンタクララ、シアトル、デンバー、トロント、モントリオール、フランクフルト、ロンドン、アムステルダム、シドニー、そして現在シンガポールを含む世界10カ所にデータセンターを運営している。
Medallia エクスペリエンス・マネジメントパイオニアであり、市場をリードMedallia 。Medallia受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloud」Medallia、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場をリードしています。Medallia 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生まれる体験のシグナルMedallia 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 導き出します。インサイト アクションを促し、大きなビジネス成果をもたらします。Medallia Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。medallia
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