カリフォルニア州プレザントン – 2022年11月30日 –顧客および従業員エクスペリエンスの世界的Medallia, Inc.Medallia本日、2022年「Inspiring Workplaces Work Tech Awards」において、「トップ25ワークテックベンダー」の1社に選出されたことを発表しました。

Inspiring WorkplacesとThe Starr Conspiracyは、第1回ワークテック・ベンダー・トップ25を発表した。このクラス最高のワークテックのグローバルリストは、100社以上のベンダーの応募から絞り込まれた。各ベンダーは、従業員、顧客、目的などへの影響について6部構成で提出し、独立した審査員によって選出された。

MedalliaグローバルEXセールス＆カナダGMのSVPであるジェニファー・フランクリンは、次のように述べています。「組織が従業員を活性化させ、継続的にフィードバックを共有し、アイデアを提案し、行動を起こすことで、ビジネス全体がより良い結果につながることを、私たちは身をもって体験してきました。私たちは次世代の従業員傾聴の推進に情熱を注いでおり、私たちの先見的なアプローチが評価されたことに感激しています。"

Medallia 従業員エクスペリエンス 、企業がチームを継続的に把握し、迅速に対応従業員エクスペリエンス を向上させます。豊富で直感的なフィードバックツールが従業員の体験プロセス全体にシームレスに組み込まれており、単なるアンケートにとどまらないリアルタイムのシグナルを捉えます。 音声、オーディオ、ビデオといった最新のフィードバック機能により、従業員は自身の都合に合わせて簡単にフィードバックを共有できます。高度なAIを活用した分析機能は、膨大な構造化データおよび非構造化データインサイト 貴重なインサイト を提供し、経営幹部から現場のリーダーに至るまで、迅速かつ効果的なアクションを可能にします。

"Medallia ワークテック・ベンダーのトップ25に選ばれたことを発表できることを大変嬉しく思います。この賞は、組織のポジティブな変化を促進する重大な触媒となり得ると私たちが信じるテクノロジーの成功と多様性を称えるだけでなく、特にその組織内の人々をも称えるものです」と、Inspiring Workplaces Groupの創設者であるマット・マナーズは述べています。「Inspiring Workplacesでは、従業員に卓越したワークプレイス体験を提供するために職務以上のことを行っている組織を評価し、それに報いるよう努めてMedallia 。

Medallia 従業員エクスペリエンスに関する詳細については、当社のウェブサイト（medallia）をご覧ください。

Medalliaについて 

Medallia 顧客、従業員、市民、患者の体験分野におけるパイオニアMedallia 、市場をリードMedallia 。No.1のエンタープライズ・エクスペリエンス・プラットフォームであるMedallia Experience Cloud 、他のあらゆるアプリケーションに顧客や従業員の状況を反映させる、エクスペリエンスの「システム・オブ・レコードExperience Cloud このプラットフォームは、音声、ビデオ、デジタル、IoT、ソーシャルメディア、社内メッセージングツールなど、あらゆるインタラクションから数十億件もの体験シグナルを収集します。Medallia 独自の人工知能（AI）および機械学習技術Medallia 、強力なビジネスアクションと成果インサイト 予測的インサイト 自動的に導き出します。Medallia 、顧客離脱率の低減、批判的な顧客を推奨者や購入者に転換、その場でのクロスセルやアップセルの機会創出、そして収益に直結するビジネス上の意思決定を推進することで、明確かつ強力な投資対効果を実現しています。詳細については、medallia をご覧ください。

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