2019年6月5日

Medallia プレッジ1%運動への参加で慈善活動のリーダーシップを発揮

この社会的インパクト・イニシアチブに参加する最初のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント企業の1社として、Medallia 、非営利団体の生活向上と変革を支援するため、コミュニティ・レベルでの活動を推進する。

カリフォルニア州サンマテオ、2019年6月5日 /PRNewswire/ -エクスペリエンス・マネジメントの世界的リーダーである MedalliaInc.(www.medallia.com) は本日、地域社会への還元をあらゆるビジネスの基本的な要素とする世界的な慈善活動運動であるPledge 1% に参加したことを発表し、この社会的インパクトの取り組みに参加する最初のカスタマー・エクスペリエンス・マネジメント(CEM)企業の1社となった。

Pledge 1%は、あらゆる規模の企業のDNAに恩返しを統合し、株式、利益、製品、従業員の時間の1%を地域社会の大義に誓約することを課しています。この世界的な企業ネットワークに加盟することで、Medalliaの従業員主導のボランティア活動や募金活動の長いリストに加え、社会貢献のために人と製品の力を活用するというコミットメントを正式に表明することになる。

「人を大切にする私たちの強い企業文化は、私たちが一丸となって恩返しをする姿に最もよく表れています」と、Medallia のチーフ・ピープル・オフィサーであるスーザン・ラブグレンは語った。「このような経験を共有することで、私たちが生活し、働く地域社会に貢献するために人々が集まり、共に恩返しをすることは、どのような組織でも提供できる最高のチームビルディングの機会であり、ウェルネス活動の1つだと信じています。私は、Medallia'誓約1%のコミットメントを非常に誇りに思っており、私たちが今年達成することを楽しみにしています。"

同社は2017年に非営利の社会的影響グループ「Medallia.org」を設立して以来、10,000時間以上のボランティア活動を行い、10万ドル以上の非営利団体への寄付を集め、LGBTQ+の権利から機会格差の是正に至るまで、多様な大義のために非営利団体にリソースを提供してきた。現在、Medallia「誓約1%」は、従業員のボランティア活動や資金調達をできるだけ容易にするプロセスや方針に投資することで、従業員の時間を多様な地域社会やグローバル・コミュニティに役立てることに重点を置いている。これには、「ボランティア・タイムオフ」や「従業員リソース・グループ・ギフト・マッチング方針」などが含まれる。同社はまた、Medalliaの先駆的なCEM製品サービスを活用し、非営利団体がフィードバックの力によって寄付者、助成金受領者、受益者、ボランティア、従業員の体験を変革できるよう支援することに、公約の重点を置くことを目指している。

「2年前、数人の情熱的なメダリアンと私はこの草の根活動を始めました。そして今、Medallia.orgを会社の社会的影響部門として正式に発表し、プレッジ1%の世界的運動に参加できることを誇りに思います」と、Medallia のコーポレート・ソーシャル・インパクトのグローバル責任者であるヘザー・ジンは語った。「当社には、慈善団体を設立し、理事として非営利団体を指導し、団体のために資金を調達し、変革のために自らのスキルを寄付する、インスピレーションあふれる社員が世界中にいます。Pledge 1% の旅を始めるにあたり、従業員がこのようなストーリーをより多く作れる機会を作ることに興奮しています。"

このイニシアチブは、6月3日から6月5日までカリフォルニア州サンディエゴで開催されたMedallia「エクスペリエンス2019」カンファレンスで初めて発表された。

Medallia の詳細については、www.Medallia.com をご覧ください。

についてMedallia

Medallia はエクスペリエンス・マネジメントのパイオニアであり、マーケット・リーダーである。Medallia当社の受賞歴のあるSaaSプラットフォーム、Medallia Experience Cloud は、顧客、従業員、市民のエクスペリエンスの理解と管理において市場をリードしています。Medallia は、対面、デジタル、IoTのインタラクションにおける日々の旅で生み出されるエクスペリエンスシグナルを捉え、独自のAI技術を適用することで、パーソナライズされた予測インサイトを明らかにし、多大なビジネス成果をもたらす行動を促進することができます。Medallia Experience Cloud を利用することで、顧客は解約を減らし、離反者を推進者や購入者に変え、その瞬間にクロスセルやアップセルの機会を創出し、明確で強力な投資対効果を得ることができる。

プレッジ1%について

Pledge 1% は、アトラシアン、ラリー、セールスフォース、タイズが主導する取り組みで、世界中のビジネスに慈善活動を組み込むという共通のビジョンを加速させるものです。Pledge 1%は、個人や企業が株式、製品、従業員の時間の1%を地域社会のために寄付することを奨励し、挑戦します。プレッジ1%は、企業にターンキーツールとベストプラクティスを提供し、どのような企業でも慈善活動をビジネスモデルに取り入れることができるようにしています。さらに詳しく知りたい方、または誓約に参加したい方は、pledge1percent.orgをご覧ください。

広報連絡先

ノース6thエージェンシー
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IRコンタクト

キャロリン・バス
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ソースMedallia