新たなオーナーグループと1億5,000万ドルの新規資本注入により、同社のエクスペリエンス・マネジメント 全体におけるイノベーションの加速に向けた基盤が整った。

バージニア州タイソンズ – 2026年8月3日 – 体験変革のためのAI駆動型プラットフォームのリーディングカンパMedallia, Inc.Medallia本日、以前発表していた貸し手との資本再編契約が完了したことを発表しました。 本取引の完了に伴い、Medallia 未払い債務を大幅にMedallia 、1億5,000万ドルの新規資本を確保するとともに、ブラックストーンが運用するファンド、アポロ、およびFS KKR Capital Corp（FSK）が率いる投資家グループへ所有権を正式に移管しました。

「今回の取引の完了は、Medallia的なMedallia」Medallia述べた。「財務基盤の強化と、新たなオーナーグループからの全面的な支援を得て、私たちは世界有数のエクスペリエンス・マネジメント 、エクスペリエンス・マネジメント これまで以上に迅速に提供していく準備が整いました。お客様、社員、そして当社のプラットフォームに、業界をリードするイノベーションをお届けできることを大変嬉しく思います。」

本件の契約締結に伴い、Medallia 今後の道筋に全Medallia 具体的には、生成AIおよび自動化機能の拡充、既存のエンタープライズシステムや新興のエージェンティックAIエコシステムとの連携強化、そして「Frontline-Ready AI™」の基盤のさらなる強化に取り組んでいきます。これらの投資は、エクスペリエンス・マネジメント レポートエクスペリエンス・マネジメント 、ビジネスにインパクトをもたらすインテリジェントで予測可能かつ自動化されたエンジンへと変革するという、Medallia核心をなすものです。 同社は最近、世界中のエンタープライズ顧客がすでにMedallia生成AI機能から得ている、変革的な生産性の向上事例を公開しました。この分野には、今回の取引の結果として多額の投資が行われる見込みです。

「今日は、ワクワクするような新たな章の始まりです」とビショフ氏は付け加えた。「私たちには、エクスペリエンス・マネジメント ための資金、確固たる信念、そして勢いがあります。そして、これはまだ始まりに過ぎません。」

Medalliaについて

Medallia 体験変革を実現するAI駆動型プラットフォームのトップMedallia 、フォーチュン10社のうち7社を含む、世界を代表する著名ブランドから信頼を得ています。Medalliaを活用することで、企業は数十億件ものフィードバックを、明確かつ優先順位付けされたビジネスアクションへと転換することができます。 深い専門知識、実績あるエンタープライズ向けインフラ、強力なパートナーエコシステム、そして業界トップのアナリストから一貫して高い評価Medallia 、カスタマー・エクスペリエンス 、ビジネスの成長と継続的な改善を牽引する戦略的カスタマー・エクスペリエンス Medallia 。詳細については、medallia をご覧ください。

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エリン・マンチーニ
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