カリフォルニア州サンフランシスコ、2019年9月26日 — エクスペリエンス・マネジメントMedallia, Inc.（NYSE: MDLA）は本日、同社の年次カンファレンス「Experience Conference」を世界各地で開催する「Medallia Tour」を発表しました。 この1日限りのイベントでは、エクスペリエンス・マネジメント 、業界のインフルエンサーや著名ブランドのリーダーたちと一堂に会し、 エクスペリエンス・マネジメントにおける戦略やベストプラクティスを学ぶ機会を提供します。
「Medallia顧客Medallia、毎年開催される『エクスペリエンス・カンファレンス』から多大な価値を得ています。『シティ・ツアー』は、顧客が現地の人々と交流を深め、エクスペリエンス・マネジメント最前線で活躍する他のビジネスリーダーから刺激を受ける絶好の機会です」と、Medallia最高マーケティング責任者（CMO）であるソフィー・チェスターズ氏は述べた。
Medallia 、Medallia比類なき顧客コミュニティの一員であることから恩恵を受ける、非常にシニアな参加者が集まります。このツアーでは、メダリア・プラットフォームの中心にあるAIを活用したユニークな製品イノベーションについて話を聞き、Medallia 世界的に有名な業界エキスパートと直接会う機会を得ることができる。参加者は、Zurich 保険、フィデリティ・インベストメンツ、Liberty Global、起亜自動車、テレフォニカ、メトロAG、ベイン・アンド・カンパニーなど、世界で最も象徴的なブランドから刺激的な話を聞くことができる、 Four SeasonsT-Mobile、HP社、サムスン、IBMなどである。これらの組織のリーダーたちが、CXとEXエクセレンスの事例を紹介し、参加者とネットワークで戦略やベストプラクティスを共有します。
Medallia 最初の訪問地：
- ロンドン - 2019年10月3日
- ニューヨーク - 2019年10月8日
- パリ - 2019年10月16日
- サンフランシスコ - 2019年10月22日
- ミュンヘン - 2019年10月23日
- メキシコ・シティ - 2019年11月5日
- ダラス - 2019年11月5日
- ミラノ - 2019年11月7日
- トロント - 2019年11月13日
- マドリード - 2019年11月19日
- ワシントンD.C. - 2019年12月12日
都市と日程の詳細
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Medalliaについて
Medallia NYSE: MDLA）は、エクスペリエンス・マネジメントパイオニアであり、市場をリードする企業です。Medallia受賞歴を誇るSaaSプラットフォーム「Medallia Experience Cloud」は、顧客、従業員、市民の体験の理解と管理において市場を牽引しています。Medallia 、対面、デジタル、IoTによる日々の接点で生じる体験のシグナルMedallia 、独自のAI技術を駆使して、パーソナライズされた予測可能なインサイト 導き出しますインサイト ビジネスに多大な成果をもたらすインサイト アクションを促進します。Medallia Experience Cloudを活用することで、顧客は離反率を低減し、批判的な顧客を支持者や購入者に転換させ、その場でのクロスセルやアップセルの機会を創出することができ、明確かつ強力な投資対効果を実現します。medallia
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