カリフォルニア州サンマテオ、2019年6月3日 /PRNewswire/ — エクスペリエンス・マネジメントMedallia, Inc.（medallia）Medallia、グローバルなテクノロジーパートナー・エコシステムである「Adobe Exchange Partner Program」において、プレミア・パートナーとしての地位を獲得したことを発表しました。 この最上位パートナーとしての認定は、革新的で業界最高水準のソリューションを提供する選りすぐりの企業群を称えるものであり、アドビの顧客の成功に不可欠な分野において、深い連携を実現します。プレミア・パートナーシップは、中核的な統合を可能にし、顧客の戦略的なニーズに対応します。

現在、わずか12社しかないプレミアパートナーの1社Medallia 、Adobeと連携Medallia Medallia Adobeの行動データとMedallia 顧客フィードバックをカスタマー・エクスペリエンス オムニチャネルのカスタマー・エクスペリエンス 向上Medallia Medallia オンラインとオフラインのギャップをMedallia Medallia Medalliaソリューションは、Adobe Analytics、Adobe Target、Adobe Audience ManagerなどのAdobeExperience Cloud安全に連携します。

Medallia の顧客は、アドビの豊富なデジタル行動データとアナリティクスを活用して、物理的な世界での顧客とのやり取りやマルチチャネル・ジャーニーを改善できるようになりました。一方、アドビの顧客は、オンラインとオフラインのエクスペリエンスデータを高度に組み合わせて予測するMedallia、デジタルアナリティクスとマーケティングパーソナライゼーションの成果を拡大することができます。

「と、Medalliaのアライアンス・パートナーシップ担当副社長であるファルーク・ジャベド（Farooq Javed）氏は語った。「AdobeExperience Cloud と統合することで、企業が見込み客やアクティブな顧客とパーソナライズされた方法でエンゲージする方法を形作る能力が大幅に向上し、マーケティング担当者は毎回優れたエクスペリエンスで消費者にリーチできる可能性が高まります。

「Medallia とアドビは、このエキサイティングな領域における自然なパートナーです」と、アドビExperience Cloud のプラットフォーム・パートナーおよび戦略責任者であるコーディ・クルンコビッチ（Cody Crnkovich）氏は述べた。「私たちがパートナー・プログラムを進化させていく中で、Medallia をプログラムの重要な一員として迎えることができ、私たちのこれまでの成功を土台に、インパクトと価値を共に加速させていくことができることを嬉しく思います。"

Medallia とアドビは、2019年6月3日から6月5日までカリフォルニア州サンディエゴで開催されるMedallia「エクスペリエンス2019」カンファレンスで提携について発表する。

Medallia の詳細については、www.Medallia.com をご覧ください。