Medallia チーフ・ピープル・オフィサーにスーザン・ラブグレンを任命

カリフォルニア州サンマテオ、2018年4月3日—カスタエクスペリエンス・マネジメント Medallia, Inc.（medallia）Medallia、スーザン・ラブグレン氏を最高人事責任者（Chief People Officer）に任命しました。同氏は人事・文化部門を統括し、Medallia経営陣の一員として活動します。 同氏は、同社の人的資本を活用し、継続的なグローバル展開を支援することに注力する。力強い事業成長に伴い世界規模での大規模な採用が進んだ結果、Medallia 、世界15カ所以上のオフィスに1,250名以上の従業員を擁している。

「テクノロジー企業で25年以上リーダーシップを発揮してきたスーザンは、素晴らしい職場環境の開発に情熱を注いでいます。価値観主導の文化を持つ高成長企業で働いた彼女の実績が、それを物語っています。"Medallia のCEO、ボルゲ・ハルドは、次のように語っています。 "スーザンは、当社の最大の課題である、グローバルな従業員を急成長させながら強固な企業文化を維持するという課題に取り組む上で、スキル、経験、情熱の適切な組み合わせをもたらしてくれます。"

Medallia に入社する前は、AppDynamics社（シスコが買収）、ジュニパーネットワークス社、プラントロニクス社で最高人材責任者を務めた。ラブグレンのリーダーシップの下、ジュニパー・ネットワークスとプラントロニクスはともにフォーチュン誌の「働きがいのある会社100社（100 Best Companies to Work For®）」に選ばれた。また、ヒューレット・パッカード社やアジレント・テクノロジー社でも人事業務を担当した。キャリアを通じて、ラブレンはアニタ・ボーグ研究所、グレース・ホッパー・ウィメン・イン・コンピューティング、カタリスト・インク、ウォーターマークと提携し、テクノロジー分野の女性を支援してきた。

「Medallia 、大規模な新興企業から大手企業向けソフトウェア企業へと成長し、成功を収めているこの時期に入社できることをうれしく思います。"さらに、Medallia Experience Cloud™は、企業を著しく顧客中心にすることで、顧客企業の収益成長の加速と前向きな企業文化の変革の両方を促進するという利点があります。従業員は、自分の仕事が顧客にどのような影響を与えるかを知ることで、モチベーションが高まります。私たちが協力している企業の多くは、Medallia を導入することで従業員のエンゲージメントが大幅に向上したと話しています。

サンノゼ州立大学で学士号、ゴールデンゲート大学で人事管理の修士号を取得。現在はBetterworksのHR Industry Councilのメンバーであり、以前はSecond Harvest Food Bank of Santa Cruz Countyの評議員を務めた。