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エンタープライズ・ソフトウェア歴20年のベテランが製品とデザインを統括
カリフォルニア州パロアルト – 2016年9月26日 –グローバルなカスタマーエクスペリエンス・マネジメント CEM) Medallia(medallia) Medallia、クリシュ・マントリプラガダ氏をプロダクト担当バイスプレジデントに任命しました。 マントリプラガダ氏は、直近ではファースト・データに在籍し、20年以上にわたるエンタープライズソフトウェアの経験を持ち、Medallia製品管理およびデザイン部門を率いることになります。
「Medallia は、企業が顧客体験を最適化できるよう支援する、最も強力で先進的なエンタープライズSaaSおよびアナリティクス・プラットフォームです。クリシュは、「私たちが処方的・予測的アナリティクスでできることは、すでに企業の顧客との関わり方を変えています。「このタイミングでMedallia 。
ファースト・データでは、情報・分析ソリューション担当上級副社長として、ビッグデータとデータ主導型ソリューションの次の時代の推進を担当。それ以前は、SAPのグローバル・バイスプレジデントとして、ビッグデータ、ソーシャル、クラウドテクノロジーの力を活用し、セールス、サプライチェーン、コンシューマーマーケティングにおけるアドバンスト・ビジネス・アナリティクス・アプリケーションを指揮した。
「クリシュは実績あるプロダクトリーダーです。データ駆動型の製品を開発する能力と、鋭いビジネス感覚を兼ね備えた彼の力量は、まさに比類のないものであり、カスタマー・エクスペリエンスを切り拓いていく上で、極めて重要な役割を果たすでしょう」と、Medallia述べた。「当社のプラットフォームとソリューションの拡大を続ける中で、彼を迎え入れられたことを大変嬉しく思います。」
マサチューセッツ工科大学で機械工学の博士号(副専攻は経営科学)を、インド工科大学デリー校で機械工学の学士号を取得。
Medallia®は、世界中の数百に及ぶ主要ブランドから信頼されているエクスペリエンス・マネジメント 。Medallia(Software-as-a-ServiceMedalliaアプリケーションを利用することで、企業は顧客がいるあらゆる場所(Web、ソーシャルメディア、モバイル、コンタクトセンター を含む)から顧客のフィードバックを収集し、それをリアルタイムで分析し、経営陣から現場スタッフに至るまで、あらゆるレベルでインサイト アクションを提供し、業績の向上を図ることができます。 2001年に設立Medallia 、シリコンバレー、ニューヨーク、ロンドン、パリ、香港、シドニー、ブエノスアイレスにMedallia 。詳細はMedallia をご覧ください。
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